駕駛是一個主要以男性為大宗的職業，性別比例差距甚遠，使得很多乘客在看到駕駛是女生的時候，難免發出驚嘆：有的驚喜，有的帶著崇拜，有的卻難掩輕蔑。我們相信和多數產業和專業領域一樣，沒有非得是男或女表現就一定比較好。今天很開心可以和五位Uber女駕駛聊到天，每個人在方向盤後都有精彩的人生故事，一起讀讀吧。
離開台南老家的明星夢，就從車上開始吧！
幾年前離開了台南老家之後，昱巧落腳在竹科的積體電路公司，擔任起技術員。沒有太多驚喜的工作內容，也由於幾乎沒停過的重複動作造成職業傷害－－肌腱炎，使得她不得不思考該是時候，離開原有的工作崗位。
離職前不久，經由好友的介紹認識了UBER這個平台，想到可以讓「開車」這個興趣換到實質的回饋，就在大夜班執勤結束後梳洗一番就出門開車，一路從凌晨開到天亮。
「印象中小時候在電視上，很常看到有計程車司機騷擾女性的新聞，一股想要『改變』的聲音，讓我身為女生，也想要盡自己的一份心力來保護女生。」
除了當駕駛，昱巧對未來的夢想藍圖，就是想要成為舞台上的表演者。所以把握閒暇的時候會去上課，還在電視台當工作人員！希望在幕前和幕後都可以有多點接觸，趁機拓展人脈。
在Uber學到的事
開車之前，「表演者」這個夢想對昱巧來說，可說根本一點邊都沾不上，她說：「大概開UBER半個月之後，個性開始轉變，可能之前是工作環境的關係，面對機器那些一道又一道的程序，讓我變得蠻封閉的，也不太想展現自己。但開始載客以後，可能沒有了那些社會傳統既有的框架和觀感，反而更能敞開心胸隨遇隨聊，慢慢的，我變成了一個自己更喜歡的人。」
積蓄一夜成空，頂尖業務逆轉人生
「我做業務三十年了」，說話和舉手投足間都充滿活力的嘉容，曾因身為一位超級業務，生活富足，交友廣闊。從投資公司、房地產、甚至靈骨塔，都難不倒她本著誠信的業務推廣。
就在人生、事業雙雙來到顛峰時，「一位跟我感情非常好的閨蜜，竟然前前後後詐騙了大約五十人，總金額超過一億⋯⋯這個意外，也把我的積蓄差不多騙光了⋯⋯。」
徹底對人性失望的嘉容，從當時待的公司離開，但因為負債千萬，身體和心都無法休息，得同時兼 2－3 個工作，只求趕快把債務還清，可以不再被債務追著跑。這樣裡外疲憊的生活持續了四五年。
直到三年前，「經由一位大哥介紹才認識了Uber，發現原來有這樣自由彈性的工作型態，我多了一個選擇，可以在照顧媽媽以外的時間，一有空就上線載客。而且最重要的是，因為開車我結交到很多朋友，讓我找回了以前當業務時的快樂。」
「不衝不甩無頓感！」她的人生哲學，踩下煞車才發現
個性老實的她，對工作沒有太多華麗的幻想，通常一份工作一待就是數年。每到休假日，子玟最喜歡開著自己的寶貝車子到處旅遊。朋友知道她愛車、也享受「駕駛」的過程，9年前便介紹她轉到快遞業，一待就是七八年。不過快遞業的日常，動不動就是數公斤的箱子，搬貨、上樓、下樓，實在不是那麼適合女孩子做一輩子的工作。
開始載客人之後，雖然跟過去有著類似的服務業本質，卻在幾次載客之後，體認到「好服務來自體貼」這道理。慢慢改掉以前在快遞業橫衝直撞的習慣，讓客人從上車到離去，都能享有比期望值更高的體驗。「曾經有客人上車看到我是女生，有點擔心我技術會不會不如男性駕駛，但短短的幾十分鐘內，從後來得到的司機評分裡，我想應該有讓他們對女駕駛更有信心吧（笑）！
她在Uber學到的事
問到她在忙碌都會中獲得高評價的開車心法，子玟其實發展出一套行車口訣：「不衝不甩無頓感！」讓自己和客人都坐得舒適，也分享給一起開車的社群朋友，造福了不少駕駛！
從北京到台灣，不做金融，我靠Uber撐起家
離開北京金融圈，幾年前菲菲為家人來到了台灣。除了家庭生活，她也一直試圖想找到自己的職場舞台，於是試過談話性節目、日本童裝公司、還開過精品店，最後卻因租金壓力也不得不停止營運。
在一次搭飛機的旅途中，心心念念著家中日漸困難的經濟狀況，剛好和隔壁座位的冰島醫生聊起了各地自由和彈性的工作機會。
「你聽過Uber嗎？」醫生問她。
菲菲一回到台灣就上網查了各種規範和資格，沒幾天，她開始成為Uber駕駛一員。
因為白天要打理家中的事、接送孩子上下學。所以開車的時間幾乎都是半夜。「難免會載到一些帶著酒氣的客人，幸好乘客都還是很文明。讓我覺得窩心的是有一次，我載到的女乘客試著比手劃腳教我防身術，甚至放我車上的第一罐防狼噴霧，就是乘客送我的！」
她的角色和努力，也讓許多台灣乘客改觀了對陸配的既有印象，菲菲說：「由於我的口音，沒法期待每個人都喜歡你，但是這就是文化差異嘛！各種職場有各自的狀況，最好的方法就是拿出敬業的態度，讓人看見妳的專業，別讓性別、國藉、一些表象訊息來讓人定義你。」
開Uber學到的事情
「最棒的是在車裡常聽客人聊理財、聊職場、聊管理，對我來說都像是參加了免費的講座。或許是安心吧，乘客都很樂於分享各種資訊，讓我也比較不會和社會脈動脫節。」
看來，跳脫了駕駛和乘客舊有的僱佣關係，Uber提供不只便利，也推進了「社群互助」的一小步。
整座城市都是我的遊樂園！脫離家暴，麗敏來到另一個家
剛畢業沒多久，甚至沒什麼工作經驗，當年的麗敏選擇了早婚。只是沒想到婚姻之路沒有想像中的單純和順遂。七年前，丈夫家暴，她為了保護自己和孩子決定離婚、脫離她錯認的另一半，也開始重新學習在職場上求生存：待過餐飲業、內衣銷售員、麵包店門市，每一個工作對麗敏都是新的學習，新的磨練，學著和這個社會重新接軌。
因緣際會由一個前同事口中得知Uber，因為自己有一台Mazda 3，前同事便鼓勵，何不開始開車，為孩子多一份收入呢？「唉唷一開始還是有點害怕啊！怕自己不熟路、不會招呼，但朋友一直鼓勵我，加上那時候正職的收入，的確無法供給孩子穩定的生活品質。於是我就戰戰兢兢地開始了第一趟旅程。沒想到這模式一啓動就停不下來了⋯」
「這份工作很像一座遊樂場，因為當客人叫車的當下，你不會知道下個目的地在哪裡，滑開任務的那瞬間就像開獎一樣，很好玩！而且也因為駕駛社群交了很多朋友，為我原本有點乏味的生活開了另一扇窗！
Uber對她來說
讓她印象最深的一次，就是在Uber要跟台灣再見的那一天，「我在機場接到一位從香港來的乘客，他竟然特地帶著立牌，上面印著大大的『Uber留在台灣！』原來是他每次來到這裡，因為人生地不熟所以都會選擇Uber，順便透過和駕駛們聊天，了解最近熱門的景點、最紅的小吃！」
經過這次，麗敏感觸更深了，原來Uber不只提昇了她們閒暇時間的價值，也讓旅客多了一位道地的朋友。」
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