離開北京金融圈，幾年前菲菲為家人來到了台灣。除了家庭生活，她也一直試圖想找到自己的職場舞台，於是試過談話性節目、日本童裝公司、還開過精品店，最後卻因租金壓力也不得不停止營運。
在一次搭飛機的旅途中，心心念念著家中日漸困難的經濟狀況，剛好和隔壁座位的冰島醫生聊起了各地自由和彈性的工作機會。
「你聽過Uber嗎？」醫生問她。
菲菲一回到台灣就上網查詢各種規範和資格，幾天後，她開始駕著愛車開起了Uber。
因為白天要打理家中的事、接送孩子上下學。所以開車的時間幾乎都是半夜，「難免會載到一些帶著酒氣的客人，幸好乘客都還是很文明。讓我覺得窩心的是有一次，載到的女乘客試著比手劃腳教我防身術，甚至放我車上的第一罐防狼噴霧，就是乘客送我的！這些互動和感激都讓我保持服務的動力。」
她的角色和努力，也讓許多台灣乘客改觀了對陸配的既有印象，菲菲說：「由於我的口音，沒法期待每個人都喜歡，但是這就是文化差異嘛！各種職場有各自的狀況，最好的方法就是拿出敬業的態度，讓人看見妳的專業，別讓性別、國藉、一些表象訊息來讓人定義你。」
開Uber學到的事情
「最棒的是在車裡常聽客人聊理財、聊職場、聊管理，對我來說都像是參加了免費的講座。或許是安心吧，乘客都很樂於和我分享各種資訊，每天都能聽到好多知識和故事，也比較不會和社會脈動脫節。」
看來，跳脫了駕駛和乘客舊有的僱佣關係，Uber提供不只便利，也推進了「社群互助」的一小步。
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