你是職場新鮮人、或是團隊中那個「新來的」嗎？專業能力（硬實力）或許是你得到這份工作的原因，但正式 On board 後，軟實力（Soft skill）才能陪伴你克服大小障礙！
不要緊張，為了幫助你在險惡職場中生存無虞，我們從創業家 Martin Zwilling 摘要 The Art of Being Indispensable at Work 一書精華、職涯發展師 Dawn R. Mckay 的建議中，幫你整理了一些簡單、能夠馬上運用的小秘訣：
1. 你不是 Work smart，就是正在 Work smart 的路上
在工作上是否遇到了瓶頸、或是遇到不知道該怎麼辦的情況呢？
也許埋頭苦幹是個方法，展現毅力也確實值得讚賞——但總是有更快速的方法，可以幫你節省時間、多一點機會迎接靈感。
你可以：透過紀錄來規劃工作流程、善用生產力工具（你試過蕃茄鐘嗎？是否總是擔心被打斷呢？也許計時器可以讓你更自由地控制時間，也知道花了多久時間在某個工作上！）、適時尋求協助，最重要的心態是：別覺得參考他人的做事方法會顯得自己很笨。在這個不停更新的世界，除了持續點技能樹，也確保你能從他們身上學到最新的資訊。
2. 等一下，讓別人說完嘛！
在討論時，你常打斷別人發言嗎？或是滔滔不絕地發表意見、分享你的經驗呢？
和身邊的人分享的確很重要，但說完後，除了追憶過去之外，你獲得了什麼新資訊呢？專注於別人的意見，可以讓你發揮「沉默的力量」——不需要開口，就能從對方身上得到資訊。
上司、客戶對你有什麼期待？同事為什麼會選擇那樣做，而不是其他方法？
下次在「對話」前，先小小提醒自己：等對方說完、真的說完再發言，而不是對方說到一半，你為了「分享觀點」而插入自己的意見，結果整個對話又被你拉回自己身上了。
如果怕自己忘記要說什麼的話，也可以先準備小紙條提醒自己。記得，要先專注在對方身上！
3. 給自己一點時間，預估自己的「食量」
不知道如何拒絕同事、上司的要求嗎？
結果，當你下定決心想要面對工作，看著落落長的待辦清單（大部分可能都不是你的事）卻不知道該從何下手。
試著從源頭管理：每天上工前，花10分鐘盤點手上有哪些事情、按照輕重緩急排列，可以幫助你掌控工作行程、以及有多少時間可以接下臨時的工作邀請。
下班前，也花10分鐘回顧一下今天的行程，不需要檢討自己的效率優劣（你已經很努力了呀），只要知道自己花了多少時間在哪些事情上，就能讓明天的自己比今天更好！
4. 其實你不用 Multi-tasking
當你試著 Multi-tasking ，是不是感覺像雜耍一樣呢？一下要拋、一下要接、還要提防即將砸到你臉上的球，你卻只有兩隻手。
下次接到新任務時，試著把任務「變小」：分割成子任務、再填進你的行事曆中，先完成每一個步驟。如果無法小步快跑，那就用自己的步伐快走，這也是一種前進！
「我一定可以兼顧所有事」，當你這麼想的時候，也許你的工作、生活正面臨分崩離析，而你還想勉強自己。別忘了，你不是真的在雜耍呀！
5. 透過感謝和協助，讓工作氣氛越來越好
我們都知道職場人際關係很重要，但你不一定得捲入辦公室政治的漩渦之中。
職場是發揮專業的地方，任何優秀的表現肯定值得鼓勵！因此，在夥伴順利達成任務的時候，大大的感謝對方吧！非常簡單，只要真心地說：「謝謝你！」
別小看這三個字的力量，試著回想，上次有人對你這麼說，是什麼時候呢？雖然只是個小小的致意，但是真正做到的人有多少呢？
也在夥伴失敗、做錯事的時候，將指責改為協助改進、鼓勵。在每個合作機會前想想，怎麼讓雙方工作的更順利。試著讓工作時的氣氛變好，成果也會越來越好的！
6. 職場有一千零一種人，而你是第一千零二種
一樣米養百樣人，你的辦公室裡可能有數百種人存在。
整個辦公室氣氛和樂是最理想的，但天不從人願——你不一定喜歡所有人，也不是所有人都喜歡你。
不過這不代表你不能和大家好好相處。試著站在其他人的立場想想，展現你的同理心和同情心，在職場、或是人生中各個場景，都是最重要的特質。
聽起來好像沒有什麼規則，但你可以從尊重對方底線（Boundaries）、避免情緒化的衝突開始。從彼此信任做起，相信你一定也會想和這樣的同事工作的。
7. 主管會偷偷觀察的小重點：你是否有領導氣質？
你在工作中如魚得水、對於團隊中的事務已經駕輕就熟、只差讓你直接升遷嗎？
進一步展現自己的能力吧！讓自己成為「大家遇到問題時都會找的人」（the go-to person），除了專業技能外，平常你是個如何的人、如何工作也很重要。你可以想想，是否有一個人是在你遇到問題時，會去諮詢他（她）的意見、而對方也總是能引導你找到方法——然後，讓自己也成為那樣的人。
平時積極一點，主動分工、主動協助同事，主動詢問較少發言的同事意見，讓他們的想法也能被所有人聽到，也能讓你逐漸建立起領導的風範，讓團隊重視你的建議，同時也能證明，你是有能力負責更多團隊任務、帶領大家一起成長的。
以上七點小技巧，都學會了嗎？記得也抓準時機、實際運用，只要你想做，就做得到。
現在就試試看吧，加油！
*本文轉譯自Inc.和The Balance Careers*
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