職場風氣好可怕?在背後「讚美」他人,翻轉有毒的辦公室文化

by 才女愛看書

在背後讚美別人

關於「看見並找出他人的內在鑽石與寶藏」這個粉紅桶態度,有個練習非常適合跟它搭配,那就是稱讚別人(特別是他們不在場的時候)。

在各種指導與訓練課程中,我們曾經和不同機構的團隊合作,我們發現,一個團隊如果欠缺凝聚力,不能通力合作,最明顯的跡象就是成員背地裡說彼此壞話。某些團隊每天都有這種損害名聲的八卦,這是非常嚴重的綠桶現象。

當然,這種事不只發生在團隊裡。這種暗箭傷人的綠桶行為同樣會出現在各種群體、社會團體、家庭和教育場景,變成一種被默許的文化。

粉桶思考法-2

這種負面溝通可能損及那些被中傷的人的名譽,也會吸引其他人加入(只為了當下融入群體變成圈內人)。這可能迅速發展成被認可的標準,容許、甚至塑造貶低他人的行為。這或許也會變成人們發洩情緒的管道,或者被刻意用來助長「我們與他們」視角,激發出短暫的團結感,對抗那些被談論的人。不管背後的原因是什麼,這種綠桶現象有個關鍵作用,那就是它會破壞彼此的信任。

你想想,如果你習慣說別人壞話,聽的人會不會覺得你背地裡也會數落他們?他們心裡可能在想,「天哪,我不在的時候你會說我什麼?」某些團體或社群非常流行用言語批評他人,這不但妨礙別人享受人生,更會阻滯團隊或社群的進步。最低限度,我們請你至少遠離這種綠桶對談,不要為眼前的誘餌動搖,不要贊同別人提出的有毒評論,遠離那些負面八卦。

粉桶思考法-3

我們不是要求你漠視無益的人際問題。如果探討某些人的行為是為了解決重要問題,就不要當鴕鳥。我們只是希望你分清楚,與人溝通時什麼可以接受,什麼不能接受。

建設性地討論如何讓關係變緊密、讓事情變好,跟貶損他人大不相同。問題的重點其實只在你有多尊重別人。有個留在粉紅桶的好辦法,那就是問你自己:「我對我談論的人有多少尊重?」另外,問你自己:「我說這些話會不會傷害別人的名譽?」也能提醒你想一想那些話恰不恰當。

「如果跟那個人面對面,或者他就在旁邊,我還會說出這些話嗎?」這也是提醒自己三思的好問題。另外,「我該怎麼用最尊重的方式說出這些話?」也能幫助你選擇粉紅策略。

 

※本文摘自《粉紅桶思考法》,大田出版※

 

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