在出走世代中,除了在職場中已有經驗的前輩外,對於剛從大學畢業、即將步入職場的新鮮人來說,不同的職場可能性讓想像無限擴大。今天專訪的對象是任職於跨國新創 JANDI 的 Lily,在實習半年後順利於七月成為正職,她要和大家分享職場新鮮人加入跨國新創,以及 Remote Work的心得。

 

就是沒有目標,所以才更要去尋找!

大學雙主修公共行政和統計的 Lily,在尋求第一份工作的時候,就像很多大學生一樣不是那麼明白自己的方向和喜好,但 Lily 並沒有因此停下腳步,反而投入實習和新創團隊中嘗試各種可能,重新檢視自己並刪除不喜歡的。

「盡可能去蒐集各種資訊,並分析自己符合的職業特性」Lily 說,雖然曾經對方向不太明確,但我是一個喜歡有變化、有挑戰的工作,因此選擇新創開啟自己的職業生涯。

 

我的學習成長,也帶動公司成長

JANDI 是一個橫跨台灣、韓國、日本的跨國新創公司,並專注在於企業通訊軟體工具。Lily 之所以選擇加入 JANDI 有兩個理由:「不需要刻意出走,而是尋找合適自己的地方,而我喜歡 JANDI 給予成長的資源以及這裡的人。」最讓她印象深刻的是 JANDI 在招募徵才資訊的一段話:工作目標是結果,你個人的成長與需求才是目標。我們願意提供資源,協助你實現。

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目前 Lily 職位是 JANDI Business Value Creator,並以行銷成長面為主,涵蓋了內容、數據、客戶以及企劃,幾乎是所有關於行銷的工作。好奇心且大膽的 Lily 表示,正是有機會嘗試不同方式達到行銷上的成長,就是工作最有趣的部分。

在數據層面,Lily 運用後台資源做監測,藉此可以更瞭解用戶的使用行為。為什麼用戶會卡在這裡?為什麼用戶不會繼續使用下去?然而量化的數據並不能解釋所有,因此透過用戶拜訪進行焦點訪談等質化研究,可以完整拼湊出用戶真實的體驗。有了這些資訊背景後,無論是企劃專題或是社群、內容等,才有更有邏輯的作法。

在一個跨國新創裡面,將近九成的人都不在同一個辦公室,溝通協作往往是一大難題。才進入職場兩個月的 Lily 如何面對 Remote Work 呢?

「我們和其他國家成員聯繫不多,主要還是以台灣成員為主,即使如此還是四散在台北、台南、高雄等地」,Lily 一邊比手畫腳一邊說,「Remote Work 關鍵無他,就是好好溝通產生信賴感。」聽起來簡單,實際上有哪個公司或團隊敢說自己是完全的溝通無礙呢!

Lily 認為在團隊中主管扮演的角色便很重要,一開始大家肯定不太願意發表意見的,主管能不能帶動大家發言,或是透過詢問的方式認識彼此,縱然是小小的動作,都可以大大影響團隊間的信賴感。再輔以企業溝通管理的雲端工具,遠距團隊並不是不可能。

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每天十五分鐘,讓成員資訊透明

在遠距團隊當中,再多的溝通也永遠不嫌多,在 JANDI 團隊中每天晚上一定會有個十五分鐘的電話會議。電話會議裡不報告、不解決問題、不討論,只做好資訊互相交流的事情,如果需要討論或是問題解答,必須在事前準備好說明或是事後補充。

遠距,不要成為你們之間的距離。唯有做到這樣,才能真正是一個好的遠距團隊。也歡迎對遠距工作有興趣的朋友加入remote taiwan社團一起討論唷!

 

跨國新創、遠距工作,對於新鮮人來說是快速成長的好機會

或許在別人的眼中,跨國新創團隊是難以想像的職涯安排,但對於 Lily 來說能把自己放在高度挑戰的環境,是快速成長的最好動力;而遠距工作的磨練,幾乎是將團隊溝通可能遇到的挑戰和缺點放大數倍,若能在遠距工作打好底子,相信在其他公司中也不是太難的事情。

在 JANDI 裡,我們的工作是打破錯誤的工具習慣、讓更多人體驗更好的工作溝通、讓遠距工作更加順暢。「我看到團隊相處可以如此契合,我看到正確的工具如何幫助企業,更看到數位工作的未來」,Lily 最後如此評價 JANDI。

 

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