相信全世界沒有人不知道賈伯斯這位傳奇性的人物，即便逝世七年，關於他的話題不曾為此停止。有人說賈伯斯是個天才，也有人不這麼認為，不管說法如何，賈伯斯一定有他成功的方式。
曾與他共事的Dave Smith也表示，賈伯斯是位天才，也是個混蛋（jerk），而這兩個事實發生在他身上並不衝突。綜合自己的經驗及賈伯斯傳記，Smith評價賈伯斯為「善於操弄他人來達成自己目的」的領導者。
賈伯斯的操弄手段一：一針見血，誠實也殘忍
人稱蘋果傳教士的蓋伊川崎（Guy Kawasaki），多年前與賈伯斯有段小插曲，而他喜歡把這段故事稱為：「我如何通過賈伯斯的IQ測驗」。
某天，賈伯斯帶著一位我不認識的陌生男子出現在我的座位，賈伯斯並沒有介紹那名男子是誰，反而直接問我對於Knoware公司的看法如何？當時的我，對於Knoware抱持著不高的評價，甚至說了幾句不好的評論。說完我的想法之後，賈伯斯介紹他身邊的男子給我認識，阿奇·麥吉爾（Archie McGill）－Knoware的CEO。
如果我是川崎，真的立馬想挖個地洞永遠不要出來。
這個故事說明賈伯斯相當重視人們對於產品真實的看法，正因這樣的想法，一項產品、一間公司才會有改進的空間，並設立更高的標準。「當你爬到的位階越高，聽到的實話只會越來越少。」
「人們會相信並且跟隨賈伯斯的想法，是因為他總是說到做到。」Smith也如此評價著。對於這點，賈伯斯自己是這麼說的：「我從不認為這樣很無禮，當我覺得某件事很糟糕，我會當面說出來，這是我的工作，我也知道自己在做什麼，而事實通常證明我是對的。」
賈伯斯的操弄手段二：把別人的想法當成自己的
從小到大，我們被教導成為謙虛的人，但賈伯斯不一樣，他一點也不覺得將他人的想法歸於自己是什麼嚴重的事。前Mac工程師比德·特瑞布勒（Bud Tribble）說：「如果他告訴你某件事情很愚蠢或很棒，並不表示他隔天也會這樣覺得。但是，如果他認同或喜歡某個想法，就算隔了一個禮拜，他還是會在你面前說這件事，彷彿這個想法是他提出的一樣。」
為此Smith下了一個註解：「這就是每次賈伯斯如何說服別人他是對的。」
賈伯斯的操弄手段三：阿諛奉承是必要的
賈伯斯雖然看重絕對的誠實（如同第一點），但也熱愛利用阿諛奉承來取悅那些他看中的人才，不過這並不代表賈伯斯尊重他們。
賈伯斯傳（作者： Walter Isaacson）寫道：「賈伯斯能夠隨意引誘或吸引人們，而他熱愛如此。」除了他本身的魅力之外，更擅長用言語操弄人心、吸引他人。
前Apple的CEO Amelio和Sculley都相信，賈伯斯是出於對自身的敬重，才會說出那些奉承的話，他能夠奉承那些他討厭的人，也能對那些他喜歡的人說出殘忍的話語。賈伯斯並不是唯一一個用奉承，甚至半欺騙手段達到目的的領導者，前南非總統曼德拉、前美國總統林肯和甘迺迪也都曾耍些手段，只為達到他們想要的。
文章中提及的小技巧，只是賈伯斯操弄人心的一部份，卻足以讓我們倒抽好幾口氣了！也許我們沒辦法成為下一個賈伯斯，但至少我們可以「參考」那些成功的領導者都是怎麼做的（笑）～
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本文轉載自Inc.com，原文連結。
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