先不管日前網路行銷實戰專家們，對於部落客能帶來行銷效益的論戰，首先我都會先給客戶一個觀念：做部落客口碑行銷之前，你的目的是「建立網路聲量」還是「提升購買業績」？切入點會因為目標不同而相異。
這幾年，不時聽到客戶端發生的幾個狀況
1.覺得做部落客行銷很簡單，不就是寫寫文，拍拍照就好？
如何洽談部落客合作，怎麼判斷流量真假、報價合理嗎、什麼時間上文、可以修改幾次、是否需要簽合約、可以授權使用照片嗎、還要確保文章不會被下架、如何要求品質等等。
2.發布成果前，想怎麼改就怎麼改？
曾經遇到保健食品類的客戶，有自己既定的迷思，請了部落客幫他寫文行銷，但到頭來卻全篇大改，都琢磨在寫自家商品，忽略了部落客的寫文專業與感受，KOL（社群意見領䄂，Key Opinion Leader，在這裡指部落客們）擁有自己的客群，還有與自家粉絲溝通的方式。
3.以為佈局部落客行銷，就等同有爆量的訂單？
做口碑行銷必須回歸首要提到的目標，曾經遇到某自創品牌糕點客戶，目標訂立不明確，產品都還在初步建置階段，沒有外包裝沒有品牌名，就急著想大賣特賣，等同還沒學會爬行就想飛天了～各方面準備周全到位，再來評估與部落客合作導購的可行性吧！自殺式的行銷行為千萬別犯喔～～小心負面口碑反撲的力量。
在認知「部落客行銷」的初期，根據以上最常發生的三點給大家建議：在選擇合作對象時，先想清楚你的目標，接著才知道要透過什麼管道來推廣，這時候自己懂得使用各家評估的平台就多方追蹤；如果不懂如何使用就透過專業公關來協助。下一步才是溝通需求，要善用部落客的優勢和你產品的黃金疊合點，溝通過程裡相互尊重，合作過程才會順利愉快，成效也可被優化。
訂定階段性目標：從「建立網路聲量」到「提升購買業績」
有了基本認知，接下來聊聊兩個「目的」。
第一種，「建立網路聲量」。消費者在對事物做了解時，往往第一個動作就是「上網搜尋」！並且在第一時間快速瀏覽搜尋頁的第一頁，是否都為相關報導與資訊，進而找到自己有興趣的文章標題做點閱，當您品牌的有效資訊無法充滿網路搜尋關鍵頁面，無法強化品牌印象時，如何能與消費者進行下一步溝通呢？
插播一個具體的案例方便大家快速理解，我曾幫一個家具品牌操作口碑行銷，客戶代理一款國外新品進入台灣市場，網路上關於這單品的資訊是「零」，沒錯是ZERO那個零。於是我們剖析新品的目標族群、定位與單價，辦了一場實體的新品上市體驗分享活動，邀約5位部落客及5位論壇裡意見領袖到場體驗，特別著重在科技/3C/旅遊等領域的部落客合作，希望溝通30-50歲、擁有消費力、重視健康生活、甚至對品牌長期關注的愛好者，以他們專業獨到的眼光和親身感受合作寫文，搭配關鍵字置入與廣告投放優化，精準溝通到目標族群，成功累積網路搜尋時的聲量與口碑。
接下來進入第二種－> 幫品牌的體質調整好了～才會建議客戶開始進入下一階段「提升購買業績」，透過波段式的行銷策略與部落客的合作，有效創造團購/導購的行銷最終目標。
網路電商服飾品牌，缺乏實體通路，更需借力口碑行銷的力量做銷售，消費者下單購買時，往往最缺乏感同身受的想像，我們就透過部落客寫體驗文，直接與消費者溝通穿搭，並特別著重在照片給人的質感美，讓觀者想像自已就是畫面中的人物，內心直呼：「對～我就是要這樣美美的！」
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這一波部落客合作，在前置階段就醞釀新品上市消息，文章曝光，隨後更搭上了購物季釋出折扣優惠，導購成效真的讓訂單爆量，以往網路商店（電商）轉換率大約落在2~3%，而這次轉換率居然落在5~8%，上架商品被秒殺，甚至不斷收到客訴反應搶不到貨，（事後回頭就要檢討採購補貨的速度了⋯）。
要提醒的是部落客的文章不是寫完了就結束，如何被看到，如何有效運用，如何讓消費者相信、認同以至死忠追隨，能善用資源發揮效益的極大值，才是其中的關鍵，也是讓行銷人欲罷不能、奮力玩味的魅力所在。
所有行銷層面都是相輔相成的，好的產品+好的包裝+對的管道+對的時機+精準目標TA，天時+地利+人和，層層疊加耕耘的結果才會讓行銷效益成功爆發。 所以囉！「爆單」絕不是單有一個好產品就一蹴可及，行銷有許多眉眉角角，是個細膩而強調專業的產業，還必須因應趨勢靈活應變，跟得上潮流抓準脈動的行銷，才能更全面更到位。
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