Z世代（Generation Z）的人已經準備開始進入職場了！也許你還沒聽過這個新名詞，簡單來說，就是大家好熟悉的「千禧世代」的下一世代啦！如果以時間上來區分的話就是「1990年代後半，到2000年後出生」的人。
那麼⋯⋯了解這些人的重要性是什麼？
其實，從去年底到最近，Z世代已經成為國際商業媒體的內容裡熱門的話題，大家迫不及待地觀察這些新世代的職場新手，有什麼特質？在工作表現跟職涯成長的需求上又跟前一個世代有什麼不同？以快速因應並知道如何管理Z世代的部屬。最終目標就是吸引到新世代的人才，並留住他們！（又或者未來公司的產品的受眾就是這群Z世代）
當然台灣與美國Z世代成長背景總是不太相同，但那些全球都在發生的普遍科技快速變革，讓Z世代們有些共通點，以下讓我們先稍稍了解一下Gen Z小捧油們的特質吧：
（以下引用自美國EY公司在去年九月的調查）
「職涯成長」跟「工作熱情」的正相關持續加重
對於「工作」舊有的普遍觀念是什麼？職場新手得在興趣跟穩定正職之間選邊站，例如Erin Minck在EY公司擔任品牌行銷實習生，他的父母雖然事業有成，不過代價就是放棄dream job，在工作裡不太有成就感，常常感到心很累。
Minck說：「在職場上想要快樂，你就必須有兩個P: 熱情跟實際執行力（Passion and Practicality ）」，前一代的人多數會認為兩個P是互相衝突的，多數人並默默接受這個「事實」。
但Z世代不再這麼想了，EY公司的調查發現84%的人找工作時，主要目標放在這份職務是否能帶來職涯成長、跟發展自己有興趣的職涯技能上，他們相信自己是能做到兼顧兩個P的。
想要抓住新世代的人才的心，就必須瞭解什麼樣的工作對他們有啟發、有興趣去學習，並向他們展示在公司裡他們可以怎麼達成自己想要的職涯目標。
頭洗下去之前，先給自己一個試用期
前面世代的人應徵一份工作前，比較常事先考慮：可以賺多少錢？可以養家嗎？可以做久嗎？如果它是個工作內容不全然滿意但錢比較多的職位，他們會選擇進入。不過Z世代有不同的優先考量：
調查裡面發現高達85％的人選擇「錢少但能帶來滿足的工作」，他們不優先考慮薪資高但沒興趣的工作。薪資當然也重要，但他們更重視一份工作能否帶給他成就感跟成長，這也是為什麼Matt Stewart, College Works Painting的co-founder注意到Z世代願意先不拿薪資，先去試做某個職位是否適合自己。
Stewart 說：「我們公司的Z世代實習生進來都是比較注重賺經驗賺學習，錢在他們眼裡是額外的紅利。」甚至也有遇過實習生主動拒絕薪資的，經驗對他們來說價值最高。
跟千禧世代的樂觀特質不一樣
以2008年的全球金融危機來說，當時身為小孩的Z世代是看著父母經歷這一切的，有了警覺性比較高、面對過金融危機的父母，他們的行事作風會更來得實際一點。
獨立的工作風格
另一項調查發現了71%的人相信「你想要完成任務，主要得靠自己！」GenZ有比較強的競爭性，也喜歡靠自己能力一手完成任務，也同時具備喜歡muti-tasking的特質，這可以帶來更多的工作成就感。甚至在同項調查裡，也看到69%的人比起辦公室大家共同工作，更想要有自己獨立的工作空間。
生在科技加速發展的年代
不同於見證網路、社群媒體、即時訊息、跟智慧型手機崛起跟快速進步的千禧人，Z世代完全就是生長在這個期間，這些對他們來說再自然不過，相對的Z世代就會更擅長、習慣用網路來拿資訊甚至學新技能等等的資源，另外他們也喜歡用影片來得知新訊息，喜歡視覺導向的學習。
更注重隱私
千禧世代算是社群媒體的第一批使用者了，一剛開始也許出於新奇，大家能夠無壓力的公開發表自己的想法跟想分享的日常心情在上面。
但Z世代的人，更會留心挑選想要放的資訊、 心情，對應到覺得適合的社媒上，例如FB看媒體資訊、發表觀點，IG就是放心情類的文字，閱讀的人相對少很多，多數的followers也都是在日常比較親近的人，少了長輩好友，更能放心寫抒發類的短文句了。
以上是身為Z世代先鋒的羅西，對自己跟身邊同儕做比較後，整理出來覺得認同的幾項特質，
當然，有任何不同意或其他新想法，歡迎跟我們討論跟分享～
參考來源：
- Inc. “You Really Don’t Understand How Gen Z Wants to Work. But You Should”
- Inc. “Generation Z vs Millennials: The 8 Differences You Need to Know”
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