和我們會面的時候，Cindy 一身亮麗打扮，俐落的短髮勾在耳後露出燦爛的笑容，與我們走到採訪地點途上已經侃侃而談，相當有朝氣。
Cindy 於 3 月參與了我們的一對一優勢諮詢服務，5 月時順利從線上教育平台的商業開發成功轉職為數位廣告商業務，出身音樂系的她畢業時沒有選擇投身教育，在懞懂下第一份工作從文創產業的客服做起。
非本科生的職涯路徑，從轉折點中看到機會
Cindy 渴望挑戰不同類型的工作，從第一份客服工作離職後，第二份進入了教科書出版社當編輯，負責編審來自藝術領域的教材稿件。身邊同事都出身中文系或文科學系，音樂系 0 經驗的她顯得特別格格不入，面對來自作者、教授和其他同事的質疑，文字編審能力也及不上同事，在前期特別辛苦。
「後來妳怎麼克服呢？」
「我從別處找到了可以發揮的地方！」
當時適逢九年一貫轉換為十二年國教，教育方針徹底翻轉，教科書的編審方向也不同以往，即使是工作多年的資深編輯也不太適應，卻帶給 Cindy 展露頭角的機會，她向主管提案在教材中介紹以往不會出現在課本上的藝術家、表演團體，並親自開發這些藝術團隊參與合作，將這些新意融入教材之中，漸漸讓作者看到了她的用心，累積起彼此的信任度。
從異業開發成功到執行自己的企劃，推動著 Cindy 跨到下一份不同領域的職務，進入線上教育平台擔任開發講師的 BD 。
從編輯轉職商業開發，不害怕打掉重來
從靜態的編輯轉到陌生商業開發，工作內容帶來前所未有的挑戰，每天需要陌生開發適合開課的老師人選，想辦法將人約到會議，如何在一通電話中快速留下對方的注意力、願意聽你談下去，Cindy 找到了自己的方式。
「一開始會一直被拒絕啊，後來跟著前輩旁聽開發電話，調整我的 pitch 方式，先留下對方願意聽下去。」真正讓 Cindy 開始找到轉折點的契機，在於她能夠同理客戶的心情。
「很多人為了怕被掛電話，會盡量把 pitch 用得精彩，但急著一股腦說完自己想說的東西。」
Cindy 和我們分享她發現的 Pitch 心法：「我很快能察覺對方的語氣，會先把自己要說的擺一邊，引導他們說出擔心的地方，我發現這樣能夠更快與客戶建立起信任感，了解他們擔心什麼，並解決他們的問題。」
當 Cindy 和我們分享時，其實已經在發揮她的『體諒』天賦。透過同理客戶的隱憂，適時給予公司的資源和支持，Cindy 的業務逐漸步上軌道，開始順利約到老師、成功開課。
一切上手之後，遇到公司內部的資源異動，Cindy 再度萌生轉換跑道的念頭，也是這時候接觸到了 BetweenGos。
迷惘的轉職過程
當時 Cindy 已經擁有編輯企劃、商業開發的經驗，喜歡嘗試新事物的她思考下一步的可能性，透過 Podcast 輾轉得知了 BetweenGos 的轉職服務，發現原來自己並不孤單，有很多人和她一樣思考轉職，並在轉職過程中充滿迷惘、跌跌撞撞。
「我記得第一次私訊問你們小編想了解『優勢諮詢服務』，接觸到了所謂的蓋洛普優勢測驗。」
「優勢諮詢服務」搭配蓋洛普優勢測驗，透過經國際認證的蓋洛普教練 Grace 專業解讀，讓被諮詢人能更客觀、具體梳理出自己的天賦應用在職場上，Cindy 評估沒多久就決定選擇這個服務。
「加上我的背景比較多元，我想找一個人可以客觀給予建議、和我討論如何規劃轉職計畫。」
Ｑ：「做完蓋洛普後，妳有什麼發現呢？」
Ａ：「我更加了解自己，好幾個工作情境中發揮了我的天賦。」
Cindy 的前五大天賦包含：回顧、思維、理念、成就、體諒（*附註）
「我覺得最大的收穫是更認識自己，自己光是看報告沒什麼感覺，透過一對一面談 Grace 解讀後更了解自己的優勢，原來這些天賦造就了現在獨一無二的我。」
Cindy 睜著眼和我們分享，『體諒』這個天賦幫助她在開發客戶過程更順利，業務每天需要打大量陌生開發電話，客戶面對開發電話多少會有點疑慮和抗拒，Cindy 卻能很快散發出體諒的氛圍，從他們的語氣當中發現他們的擔憂，從這點去深入對談。
『回顧』也幫助她渡過剛上崗業務的忙亂陣痛期。
「我每一天會記錄自己今天做了什麼工作，哪些做得好的、哪些做得不夠好的，再思考一下可以如何調整。一個禮拜後回去翻我的紀錄，馬上會看見自己的進步過程。」
最喜歡『理念』這個天賦，它讓我樂於擁抱未知的挑戰
詢問 Cindy 最喜歡自己哪一個天賦，Cindy 燦開了笑容：「我最喜歡 Ideation (理念)，我發現我喜歡用自己的方式，解決工作上遇到的挑戰，而且我喜歡新的東西，就覺得：『我一定可以比過去還要更好！』」
諮詢評價： BetweenGos 給人信任和暖心的感覺，幫助我更認識自己。
與 Grace 執行完第一次面談後，Grace 出了功課，要求 Cindy 必須在下一次面談前面試 2 間公司，根據行動來看看後續的行動方針是否要做調整。
當時 Cindy 去逛了一圈新創職涯博覽會，認識了現在這個廣告商公司，經過重重面試關卡，成功應徵上了業務職缺。
「我印象最深的是，面談時 Grace 說了一句話：『如果妳覺得什麼有趣，就去試試看。』我感覺 BetweenGos 的服務帶給人信任和暖心的感覺，在整個轉職過程中陪伴我、幫助我更認識自己。我可以透過傾聽自己的聲音，梳理出想要的職涯方向。」
想對同樣在職涯迷惘期的大家說什麼呢？
「可以一邊梳理一邊行動，像是找比你有經驗的前輩聊聊也是行動的一種，不要害怕做出行動，去試試吧！」
Cindy 帶給人自信和積極的氛圍，即使如此，轉職過程中仍難免會遇到迷惘，透過整理自己的過去經驗、理出自己的優勢和弱勢以及想嘗試的方向，BetweenGos 的職涯服務在過程中，只是協助推了一把，Cindy 從中一步步踏出嘗試的腳步，開創出屬於自己的路徑。
不要害怕把自己的價值觀找出來，知道自己的價值觀後所作出的決定，你也會感到比較踏實。
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附註：
Cindy 擁有的前五大天賦包含：回顧、思維、理念、成就、體諒，其個別的定義為：
回顧 Context®：回顧天賦突出的人時常思考過去。他們需要回顧過去，才能理解現在。
思維 Intellection®：思維天賦突出的人喜歡思考，在自己身上尋求答案。他們時常自省並且喜歡有內容的深度對談。
理念 Ideation®：理念天賦突出的人喜愛於腦子中建設出新構想的樂趣。他們可以在表面截然不同的現象中尋找關聯。
成就 Achiever®：成就天賦突出的人大都兢兢業業，體力十足。他們藉由忙碌，並有生產力而感到有成就感。
體諒 Empathy®：體諒天賦突出的人能設身處地地體會到他人的感受，同理對方。
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