這樣拒絕老闆才聰明!4大心法成功說服老闆!

by Elvira
拒絕老闆

該接受老闆請求嗎?儘管內心的聲音,告訴著自己不要接受比較好,你列下了幾個不要接下的原因:手邊有其他更重要的工作,或是對於請求還有疑慮,但老闆會願意相信我的理由嗎? 老闆會不會覺得只是我偷懶的藉口?

 

我能拒絕嗎?

在提出異議之前,先問問自己以下幾個問題,帶你去思考老闆把任務交付給我們的真正原因,判斷這份工作是不是真的能拒絕,又或者真的必須由我們接下,也許是老闆認為其他人沒有能力完成,又或者目前自己的工作量是可以負荷的。

  • 我是否有其他需要優先處理的工作,以至於沒有時間做這個?
  • 我可以把這份工作委託給下屬或同事嗎?
  • 在我做這個新任務的時候,我能把一些不太重要的任務先放一邊嗎?
  • 如果我目前沒有能力完成這份工作,我能向老闆請求支援嗎?
  • 我是公司唯一有能力和背景完成這項任務的人嗎?

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3種拒絕老闆的NG理由

判斷自己是不是需要拒絕老闆後,這時,要用什麼理由拒絕也是個需要留意的事情。不要一時興起就拒絕老闆交付給你的任務,有些理由可能看似很合理,但可能有損老闆對你的評價。試著避免使用以下3種理由,除了可能會說服失敗外,還會不小心惹怒老闆。

1.工作太有挑戰性

如果你有能力完成一份任務,不要因為太困難就拒絕它。老闆把任務交付給你,也許是因為看見了你工作上的能力,所以一旦你有能力,就不應該以做不到做為藉口。如果以這樣的理由拒絕老闆,老闆通常會認為你只是不想做更多的工作。

2.這不是我工作內容的一部份

站在老闆的角度,都希望員工願意為公司多做一點,儘管不在你的工作範圍,但只要你有能力完成,且不會因此耽誤其他工作進度,那接下額外的工作會是更好的選擇,老闆可能還會因為看見你的能力與努力,而讓你更有機會升遷。

3.用個人理由拒絕

在大多數的情況下,不要把個人事件放在工作之前。例:我正在計劃我的婚禮,準備去度假。因為老闆是雇用員工來做事的,而不是僱用你來享受日子,但是也有一些例外,像是如果你的老闆已經預先批准了你的休假,但卻又指派額外的工作導致無法好好休息,那你可以試著和老闆溝通,這份工作是否需要由你完成的必要性。

 

3種說服老闆的好理由

在看完3種NG理由後,來看看一些你可以使用的好理由,以公司目標為考量作前提去說服老闆,能大大增加成功拒絕老闆的機率!

1.擔心影響工作產出的品質

在思考過後處理工作的優先順序後,發現沒有足夠的時間,這時就有必要說出自己的想法。與其保持緘默,最終無法完成任務,不如向老闆提出這份工作,自己可能無法如期完成這份工作,因此希望老闆交付給其他人。

2.手邊有其他更重要的工作

如果接收新的指派工作,需要犧牲掉其他更重要的工作,這時候就可以勇敢拒絕老闆,但是要注意,一定要清楚地說明原因。老闆也許會因此減輕你其他的工作量,以騰出你的時間。

3. 需要額外資源協助

當你沒有完成新工作的技能或是能力時,這時隱藏自己不會的事實,硬著頭皮接下工作對你和公司都沒有好處。因此,拒絕會是更好的選擇,但再拒絕前,可以試著和老闆討論要如何增加新的技能,以便應付未來的類似工作,也許老闆會因此提供你培訓的費用。

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拒絕老闆前,可以掌握的4大原則

拒絕老闆有很多眉眉角角,除了要避免以上3個NG理由外,你也可以試試以下4大拒絕原則!

1.一開始就明確說不

在認真思考衡量後,如果確定自己無法再負荷多餘的工作量,一開始就明確的說明拒絕的原因,不要拖到最後一刻才向老闆說明。如此以來,老闆才會有時間再把這項工作分配給其他人。

2.用資料佐證你的理由

如果對老闆說「不」的理由是因為你沒有足夠的時間,那就準備一份你目前手邊所有工作的進度表,因為老闆可能忘記自己指派過哪些任務,這樣做能夠幫助老闆去衡量這些工作的優先順序,或是將部分工作指派給其他人。

3.展現你對工作的責任心

如果你認為接受額外的工作會影響到你手邊要先完成的任務,理清工作的優先順序之後,再向老闆解釋不想接下新工作的原因。老闆也能因此看見你對於工作的責任心。

4.誠實面對

如果你沒有完成額外工作的能力,需如實地告知老闆,也建立了你與老闆的信任基礎,如果你明明做不到卻假裝你可以完成,這可能會讓老闆更不開心,也傷害了你們之間的信任,適時求助能讓你的工作更順暢。

「一起勇敢拒絕不合理的請求!」

獻給在職場上總是猶豫要不要拒絕老闆的你~

 

最近工作還好嗎?

延伸收聽:EP.30 常常壓抑情緒,工作遇到問題如何開口求援?

 

※本文轉譯自thebalancecareers 原文請點此

 

 


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🟪 執行力天賦:小主管 → 外商獨立工作者
🟦 關係建立天賦:行銷 → 獵頭
🟧 影響力天賦:新創小公司 → 大公司
🟩 戰略思維:設計 → 主管

延伸收看:什麼是蓋洛普優勢識別測驗?

 

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