職場上最令人費心的問題之一,就是與老闆的關係。若是遇到慣老闆,更是傷腦、傷身又傷心。
前陣子我們的職場奇葩說《遇過的慣老闆行徑》,收到才女雪片般的回覆。我們從中整理,要來剖析常見慣老闆狀況題,讓才女們把才華與能力用在更有效益的地方!
一、預防勝於治療
遇到慣老闆要花費許多時間精力去維護自己的權益,若能提早認出,還是快逃為妙。
面試時、錄取on board前建議多旁敲側擊,從老闆問話的方式、詢問的問題、公司氛圍、同事氣色,觀察出這間公司是否正常。老闆或公司若有以下情況,務必提高警覺:
- 問到過多隱私:
若面試時問到有沒有男朋友,有沒有考慮結婚,有沒有生小孩的打算,父母在做什麼⋯⋯等問題,很有可能在工作上並不看重你實際帶來的績效和產出,也不會注重員工權益,而比較在意你的私領域、私人生活是否會影響到公司或老闆個人利益。
- 迴避白紙黑字的合約:
合約內容是否包括薪資、福利、年終等,這些若沒有,只寫出不清不楚大方向的職務內容,或只保障資方的內容也要小心。完善的組織合約雖較繁雜,規範多,但白紙黑字寫得詳盡,同意之後一切照著走,對勞資雙方都是保護。
- 表明「一切皆可談」:
若職務內容、薪資、工作方向一切皆可談,有彈性,看起來給予很大的空間,但很有可能是沒有具體的規劃,老闆自己也不清楚公司目標,只是走一步算一步,並不是真的如老闆所說的給予空間發揮。
二、狀況題解析
遇到這些情況可先想想,會接受這份工作都有個原因,可能是薪資,可能是一開始談的職務內容很適合很喜歡,可能是暫時沒有其他選擇。先想清楚是否願意為了自己的選擇繼續努力,如果待著委屈,也和原本談好的不同,不如直接跳到步驟三,開始為下份工作做準備。
- 情緒極端型:
- 行為:情緒化、沒建設性的罵人
- 心法: 尋求建設性的意見,安全至上
老闆若在氣頭上,自己請先保持冷靜,別隨老闆的情緒起舞。通常情緒化的人,脾氣來得快去得也快。等老闆氣消了,找個好時機以請教的方式詢問建設性的意見,詢問哪裡還可以做得更好、可以更進步。在一問一答中了解自己可以改進的地方,以及老闆真正在意的點。
若情緒化不幸演變成職場暴力,影響到人身安全,就必須向勞動局檢舉喔。
- 忽視員工權益型:
- 行為:無視員工休息時間(例如假日傳訊、快下班臨時安插會議/很難的業務)
- 心法:堅定掌握自己的時間
時間、體力是無形的資產,很容易拿來被慣老闆拗。
碰到這類老闆,可以明確告知下班已有安排,需要準時下班(無論搬出家人、進修規劃等理由都可以)。
每次交件給老闆時記得追蹤老闆進度。可以以外部單位為由提醒老闆,像是:某某窗口業務量繁雜希望公司盡快決定,某家場地再不決定可能會被訂走⋯⋯等。盡可能時時掌握老闆進度,不讓老闆一次回覆太多,或快接近下班時才回覆。
- 能拗就拗型:
- 行為:要你做超出職務的事情
- 心法:為職務內容負責,以「公司」利益為重
把手邊工作列出來,像是被某某客戶追,什麼案子還沒趕完,希望將「原本被交托的職務內容」做好,把重點放在為「公司」利益服務。然後同上明白告知,希望可以協助「公司」目前最緊急最重要的事。
三、三十六計走為上策
無論是否遇到慣老闆,建議一到職就開始為離職做準備——
1.每隔一陣子打探新職缺消息:
隨時了解市場上職務的變動,別因為有工作就安逸下來,萬一慣老闆突然不發薪水或發不出薪水,才能隨時說走就走。
2.定時紀錄工作流程&SOP:
記錄工作流程不僅讓自己做事時更清楚,交接時也不會因太匆忙讓慣老闆抓到拖延離職,或是扣薪水、不給福利的小辮子。
最後,提醒大家在職時就要多觀察,哪些話、動作、表情蘊含著慣老闆沒說出口的潛台詞?離職時也別忘了回顧,當初在面試時,或是剛開始工作的幾天時是否就已從老闆言談、公司氛圍中察覺了端倪,下次找工作時,就小心別又掉進了同樣的情境中了~
祝福大家工作順利,在健康的職場上茁壯!
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