你認為面試的本質是什麼？
多數人覺得面試是企業在篩選合適的人才，考驗求職者的能力和經驗。但其實，這種想法只說對了一半。
真正有競爭力的候選人，不是被動地「被選擇」，而是能夠在面試過程中讓企業確認：自己就是他們正在尋找的答案。
而企業的「尋找」過程，其實遠比你想得混亂。
企業也不知道自己要什麼，直到他們看到「對」的人。
許多職缺的開啟，並不是因為企業已經有明確的解決方案，而是他們知道有問題存在，但還不確定要怎麼解決。以下有三種類型的企業：
A 類企業：知道團隊目前缺乏某項專業能力，因此需要對應的專家。
B 類企業：發現團隊運作卡住，但還沒搞清楚真正的瓶頸在哪。
C 類企業：市場變動太快，現有團隊可能無法應對，所以需要擁有新思維的人加入。
當你開始面試，企業可能都還不確定自己是 A、B 還是 C 類型。他們會透過你的回答，來測試自己的假設：「我們需要的，真的是這樣的候選人嗎？」
所以，當面試官問你：「你覺得這個職位面臨的挑戰是什麼？」時，他不是真的想測試你的產業知識，而是想知道：
- 你的思考方式，能不能讓他們看到新的視角？
- 你的經驗，能不能對應他們的問題？
- 你能不能幫助他們釐清，自己真正需要的是什麼？
這也是為什麼，最有競爭力的候選人，往往能在面試過程中，引導企業重新定義這個職缺的價值。
你以為是在「回答」，但其實是在「塑造需求」
如果你只是一問一答地回應面試官，那你只是被動接受企業的標準，讓自己變成眾多「符合條件」的候選人之一。
但如果你能讓企業感受到：「我們原本沒想到這個角度，但你說的有道理」，那麼你不只是求職者，而是成為企業正在尋找的「解答」。
舉個專案經理的面試例子：
面試問題：「你如何確保專案符合業務目標？」
普通的回答：
「我會在專案初期與業務單位確認需求，並在開發過程中持續同步，確保專案方向不偏離業務目標。」
這樣的回答，企業聽完可能會覺得：「這沒問題，但這不就是專案經理的基本工作嗎？」
更具策略性的回答：
「確保專案符合業務目標，當然需要與業務單位緊密合作，但我發現，專案真正的風險，不是執行不當，而是從一開始就在解決錯誤問題。
我曾經負責過一個 CRM 系統導入專案，業務團隊的需求是開發一套完全符合內部流程的客製化系統。但當我進一步分析後，發現真正的問題不是 CRM 功能不足，而是業務流程過於複雜，才導致使用體驗不佳。
如果我們只是執行原本的需求，最終可能會完成一個高度客製化、但維護成本極高的系統。我當時的做法是，先與業務團隊一起簡化流程，結果發現 70% 的問題其實不需要透過新功能來解決，而是調整內部 SOP 就能達成目標。
這讓我們縮減了 40% 的開發需求，不僅讓專案準時完成，還節省了 30% 的預算，使用滿意度反而更高。
也想多了解，貴公司目前的專案決策流程是怎麼進行的呢？」
具策略性的回答，讓企業開始思考：「我們現行的專案決策流程，是否真的能確保資源投入在對的地方？這個人能幫助我們避免投入錯誤的專案嗎？」
當你能在面試中做到這一點，企業的決策方式會改變——
他們不再只是評估你符不符合，而是開始思考：「我們怎麼能不錄取你？」
你的價值，不只是回答問題本身，而是幫企業找到更好的問題。
如果你發現自己經常進入面試決選名單，但最後卻沒被選上，試著問問自己：
- 你只是回答了問題，還是引導企業重新思考？
- 你的經驗只是符合條件，還是幫助企業看到新的可能性？
- 你讓企業覺得你是「合適」的，還是「不可或缺」的？
下一次面試，不要只是準備你的「答案」，而是試著去影響企業的「問題」。
鼓勵你，勇敢掌握面試的主導權吧！
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