一個好的業務目標,不僅能讓整個團隊具有清晰的願景,更能帶領大家一起邁向成功!但如何制定好的業務計畫呢?不論你是「一人」或是「多人」團隊,有6件事很重要,只要把握其中關鍵,就能讓你在2020年的業績更上一層樓!
一、別忘了第四季度的一切
雖說新的一年就代表新的開始,但對於過去三個月(也就是10-12月)的個人 / 團隊表現、目標達成率等重點,別在新的一年,就把它們忘得一乾二凈,保持理性且沈穩的心態,挑出成功、失敗各3-5個專案,在深入討論後,可以將結論放在大家或自己看得到地方(佈告欄or電腦桌布),保持個人 / 團隊的工作熱情!
二、建立一個「清晰」、「具體」的願景
與同事 / 夥伴們擁有清晰、明確的願景很重要,那怎麼做才可以了解,大家是否清楚知道團隊願景為何呢?以下有3個問題,可以在開會時大家共同分享:
- 說說你對這個願景的理解。
- 這個願景能讓你具有動力嗎?
- 你認為這個願景,符合團隊的整體目標嗎?
即使你是一人團隊也別擔心,上述3個問題也能反問自己找出答案。
三、建立新的年度目標
制定1-3個年度目標,不論是業績要比去年成長幾趴,或是要找到幾個合作廠商,都有個關鍵要把握好:在完成每個目標時,要能夠離先前制定的「團隊願景」更近。而通常採用「量化」的方式訂定會較好追蹤與達成,例如:「達成50%的顧客回購率」會優於「提供良好的客戶服務」。
四、開始制定新年度的策略計畫
如果你是多人的業務團隊的話,可先將大家分成2-3組,依據新制定的年度目標,每組構想3-5個策略,最後再統整大家的內容,找出最適合的方案,幫助團隊向目標踏出第一步。
那如果你是一人業務團隊,可以先自己想3-5個策略,再與可信任的同事、主管討論,這樣做不僅能讓上層看見你的用心,更能在同事心中建立好的職場形象!
五、確立每個計畫的優先順序
在資源與時間都有限的前提下,為每個策略 / 計畫確立優先順序非常重要,可以將它們分為「必須要達成」與「做好即可」兩大類,防止往後事情打架時,可以跟大家達成共識,第一時間將資源給予最重要的策略/計畫。
小撇步:在多人團隊下,建立「責任制」很重要,知道哪個策略/計畫是誰負責的,才能讓團隊更穩固。
六、建立溝通的橋樑
多人團隊的狀態下,可以在每週會議上留點時間交流,請大家分享自己正在執行的項目、遇到的困難等,透過這個過程,每一個人都可以更清楚對方的作業內容,也更能明確了解大家是否都在往同一個方向前進。
即使是一人團隊,你也能設定一個固定的時間點,主動向上回報目前你的進度,以及需要主管協助的地方,才不會讓上層擔心專案進度,也能確保自己做的每項業務都在預期上。
其實不論是否擁有團隊,想要做好業績,願景、目標、訂定計畫、做好溝通等這幾點是必須做到的。新的一年,祝各位業務們業績翻倍,獎金都有厚厚的一疊XD
※本篇轉譯自inc.com,原文連結。
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