主管和下屬總有一道牆?LinkedIn創辦人:打破隔閡,靠這5個字

by Liv

主管和下屬的關係好像不管怎麼經營都會隔閡,尤其碰到求安穩的下屬,主管怎麼帶頭衝?身為員工,我們一定會想:為什麼主管總是和我想的不一樣!你們沒有不一樣,只是思考的角度不同,大家都是真心為了公司好,也想從工作上獲得更多利益與成長,例如升遷、加薪和自我成長。

身為主管,要怎麼跟下屬溝通永遠是一門學問;員工又要如何轉換自己的心態,而非總是埋怨上司呢?Linkedin創辦人Reid Hoffman針對這樣的情況,寫了一封信想提醒所有職場人:

 

「我們是盟友(We are allies.)」

主管和員工溝通時,只要這五個字就夠了,因為我們不是敵人!身為下屬的你,若對於你與主管的關係有些疑慮,認為你跟主管的想法不一樣時,也請謹記這五個字。

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坦誠相對,創造更大力量

在主管面前,我們假裝自己的忠心耿耿,當主管滔滔不絕講著未來三年的計畫,哪位員工不是在底下頻頻點頭,內心卻想說:三年後的我還要在這嗎!?同理,主管也假裝員工願意跟著自己, 為了公司一直打拼下去。會議結束後,別過頭來,彼此都清楚,這是不可能的。

直接坦承彼此都是為了公司努力著,這樣開放又誠實的溝通方式,有助於工作上相互信任。像盟友一般的同盟關係,讓雙方都清楚上班的目標只有一個,就是共同打完一場又一場的戰役。

 

用這五個字,創造目標導向的工作環境

這樣的模式除了能與下屬建立更良善的合作關係,也能創造更好的合作默契。員工自己會因此建構出自我成長的空間,也會變得比較目標導向,而非整天想換主管/工作;離職的員工也能帶著這樣的心態,延續跟團隊的職場人緣,將這樣的想法帶入新的職場。

我們想過很多增進上下屬之間關係的方法,以及如何實施,但我們發現其實這個方法是最好的,就是直接而誠實的告訴對方:「我們是盟友。」

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我曾聽過前輩講一句話:「今天只是因為我是主管,我需要承擔比較多的責任,但其實卸下這個職位,你和我都是一樣的!」這樣坦承的態度,同時又肯定到下屬的能力。的確,該前輩也一直是個人見人愛的主管,不擺架子又懂得歸功給下屬,難怪那麼成功!

 

我一直很喜歡用「夥伴」這個詞來稱呼共事的同事,就如盟友一樣,真的有種為了某件事共同奮鬥的感覺。為了業績、為了提案最後衝刺,一次又一次完成那些當初看似不可能的任務,團隊才能更緊密。

希望看完這篇文章的你,對上下屬關係的印象能夠扭轉,我們都是彼此的盟友與夥伴呀~

 

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本文轉載自Harvard Business Review,原文連結

 


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🟩 戰略思維:設計 → 主管

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