你也是個害怕衝突的人嗎？在工作上遇到與同事爭吵或意見不合這種狀況，到底該如何處理才好？曾經我也是擔心衝突的人，因為覺得爭執過後的相處尷尬極了！乾脆不要講，就不會有衝突了。（以為在上演女子高中日常XD）
今天我們想邀請你一起換個角度想吧！就因為「衝突」代表的負面含義居多，並不表示所有情況都是糟糕的。若衝突被好好解決了，絕對能帶給團隊正面積極的影響，更能幫助你培養應對進退及解決問題的能力。
團隊更具向心力
我有個朋友習慣逃避衝突，每當我們試著溝通，她就是直接表現出「我拒絕」，久而久之，大家內心逐漸有了疙瘩，也不想再和她相處。我們之所以害怕分歧，因為解決之前的壓力跟緊張感，實在令人不適。所以更要練習面對啊～
也許你會問：我一定要學會嗎？不能沒有衝突嗎？親愛的，工作場合匯集了多元的性格及個體，在學校做報告都會和同學吵架了，工作上想必也是無可避免的，何況你必須繼續與對方共事。（除非離職XD）
衝突最大的好處――訓練自己跟團隊合作的能力。當然前提是你必須真正面對它，並且解決它。這是每個人都應該要練習的，整個團隊的向心力才會好，甚至會為了共同的目標努力。幾次之後，你更會發現：你和團隊之間的默契越來越好，甚至解決問題的速度變快了！你們也更懂得溝通，朝向健康的團隊邁進。
衝突帶來新想法
一個團隊裡，一定有個隨和又習慣附和大家的成員，什麼都好，什麼對他來說都很棒！（心裡想到誰了呀～）大家都有共識，想法也一致通過，對執行面來說絕對是好的。當然不是說這樣的人不好，只是無法激盪出更美的火花。
在工作上對事件保持開放的態度是重要的，這表示你能夠接納新的事物及想法，不會認為對方是為反對而反對。如果大家都因為害怕分歧，不將自己的意見表達出來，團隊只會停滯不前，此時的「意見不合」便成為創造力及生產力的來源。
恭喜你在看完上述兩點之後，已逐漸對「衝突」改觀！工作場合上的意見分歧無可避免，卻是讓團隊更加進步的方式。積極面對並解決，除了讓自己的能力更進步，與團隊的相處也能更緊密。更重要的是：你不需要害怕去上班XD，因為你的團隊有能力化解衝突！而且不只工作，更可以把這樣的邏輯套用到人際關係上，記得一定要學會面對喔～
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本文轉載自Ladders，原文連結。
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