職涯全球化這個大趨勢已經悄悄發展了幾個年頭,多元的形式、熱門的國家清單,也超乎了過去對海外工作的想像。過年聚會時認真一數,親友當中選擇出外發展跟懶得往來(?)的人數都快過半了!畢竟台灣在科技、貿易、產品開發類的專業人才,對幾個高度發展相關產業的鄰近國家來說,都還是有個幾年的先行優勢與競爭力。
幾個月前,Airbnb 台灣區總監Gina在BetweenGos的專訪裡也提到,「鼓勵年輕人有機會就先出去走走看看,既便只是短期生活也好,累積了視野,再回饋給我們最愛的台灣!」
然而,要成為一位國際級企業競相爭取的國際人才,綜合我自己和十多位的海外人才經驗談,整理出了三個成份:同理心(包容)、學習力、和溝通軟實力這三大成份,即便你的專業不需要頻繁地與他人協作,這三點都會決定你的升遷速度和薪酬。
在我們深度剖析這三點背後的真正涵義之前,先來看看前輩們和大家分享、可以補強國際型人才力的幾個機會場景:
- 在台灣的跨國公司,包括不少新創、金融、科技業。
- 台商,從事國際市場的業務、行銷、產品、策略發展。
- 自由工作者,服務範圍放眼國際。
*特別注意到第三種「自由工作者」,他們促成了「零工經濟」(Gig Economy)。當你的專長越多元,你的收入來源就越豐富。而根據麥肯錫全球研究院最新調查,目前歐美已有高達1.62億的自由工作者,相當於勞動人口的20%到30%!過去「打零工」的形象來一個迪士尼公主般的轉身,這個形態再也不是迫於現實和經濟壓力,而是他們選擇了這個特有的工作模式。透過自由接案,工作者擁有更高的時間彈性和自主權。
那麼,「國際型人才」必備的三點成份,以下一一為你道來。
第一,要培養自己對多元文化的兼容並蓄。
這個特質在企業經營中的包容式領導(inclusive leadership)特別成為顯學。包容式領導十分著重於尊重和包容,追求團體的和諧來實現共同利益。
「國際型人才」的工作環境,離不開跨文化的合作和交流。透過和在跨國企業工作的人訪談不難看出,跨文化的人際溝通中,除了共通語言,最重要的是要從「開放和尊重」的態度出發。多一分體察,就能看見不同文化對於人事物的衡量尺度。例如日商的團體意識重過於個人主義,組織中多少都有約定俗成的角色扮演;歐美則是注重個人主義,直接明說的目標執行才能達到高工作效率。另外,文化學習也十分重要,像是交談時的表情、手勢也都是文化的隱微細節。
重點在我們能不能夠先拋開自己的「先入為主」的刻板假設,先保持好奇心,進一步「了解文化積習背後的成因」?接著再因地制宜地彈性適應,以確保自己「國際移動」能量?
第二,培養自己的國際觀點
培養的本質,就是學習。交外國朋友、看劇看電影、瀏覽國際時事、爭取和海外客戶協作,都是不同形式的交流和觀察、透過了學習、反思和內化,建構出自己獨有的觀點,也才能在眾多人才中嶄露頭角。
國際觀養成的範疇很廣,定期收看國際新聞來了解世界各地發生的頭條大事,可以成為我們在跨文化溝通上的話題交集。但要注意喔,新聞本身並不會培養我們的觀察和觀點,國際型人才連「邏輯思維」都很國際化,他們在面對事件的處理,會主動思考「我有哪些看法和觀點?」
我們可以做的,是找一個自己有興趣的主題,進一步觀察其他文化圈會從哪個切入點探討,快速吸收他人的優點、也看到大局裡的劣勢和風險,這就是學習力。
第三點,英文溝通的軟實力
人與人之間的信任,還是建立在理念和語言的溝通,而英文仍是我們在國際交流上最有力的載具。
許多國際型人才本身已有一定的英文基礎,但他們仍會利用閒暇時間補充英文能力──例如看歐美影集和線上課程。
收看生活感影集,除了增加談資,也能從中學習各國文化、表達觀點和感受的慣用語。舉例來說,最近的新影集 《What If》,由芮妮齊維格主演的投資界女強人,讓人深陷人性的運棋操縱;或是每個人心中都有著一部的《Friends》,愛情友情之間的微妙互動,也讓我們一窺不同文化的情感交流(或是Jennifer Aniston 的鄰家女孩→ 狂放熟女進化史)。
最後,在國際走跳,想當然,語言能力絕對會是最優先檢視的一個重點。好的表達能力,才能承載你的堅強實力。現在語言學習資源非常多,透過與外師互動,將自己置身全球化環境,是個人和國際接軌的第一步。
但由於每個人產業、興趣不同,建議根據你想加強的技能、產業和個性,找到最適合你的語言進修方式,才能長久持續。
祝大家順利成為國際型人才,成為更自由的自己,世界還搶著要你!
#你的職場,變成了全世界。
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