Shirley，有個令人過目不忘的本名叫耿暄，擔任過記者、行銷企劃、主編等職務，現任 Yahoo TV 的總製作，自2018年起帶領團隊打造 16 個自製節目，製作過的專題更拿下 11 個國內外大獎。從紙媒時代到現在的數位內容，她成功汲取一路以來的學習，為自己的職涯走出另一個高度。
把握當菜鳥的犯錯黃金期，從踩雷中學習！
記者出身的 Shirley，回想起第一份記者工作，笑著說，學到最多的是「觀察」和「做人」。
Shirley 也大方和我們分享一段菜鳥時期的糗事，
「剛出社會第一份工作就跑娛樂圈，很多事情還懞懞懂懂，在人事和工作上，還拿捏不好分寸。還記得那時候有一位日本明星來台灣拍片，得罪了全台灣的媒體，所以台灣媒體彼此就說好了要聯合抵制，不要做報導。結果隔天有不遵守的媒體報導了，還因此而得到獨家，賺進流量。我才被主管唸說怎麼這麼傻！」
之後的 Shirley 才恍然大悟，經營內容最重要的就是服務觀眾，要學習放下主觀意識，專注在內容本身，才是媒體工作者的專業本質。
學會了記者的機靈、做報導的能力，之後又陸續累積了主編的企劃能力、行銷的簡報能力，帶著一路的收成累累，Shirley 來到了 Yahoo 奇摩，用製作的身份大放異彩。
在 Yahoo 奇摩，「重視團隊」原來是這樣實際執行的！
剛來到 Yahoo 奇摩的 Shirley，第一個發現的不同點就是：「公司居然願意花這麼多預算和心力在 Team Building 上！」
之前的工作經驗，在評估績效和福利時，大部分都是以個人表現為主；來到 Yahoo奇摩，好多的公司福利和預算都撥在團體活動和團體績效上，才讓 Shirley 明白，這裡是更講求團隊合作的企業文化，「讓團隊有共同的目標是非常重要的，透過這些團體活動，同事間會更有默契和共識，運用彼此不同的能力，讓工作被更和諧且有效率的完成。」
除了注重團隊，這裡也更注重「數據化的績效管理」。
因為每個 KPI 都能被量化，年輕人的聲音也更能被聽見及被重視。只要提出的方案有數據支持，公司都很願意讓年輕人勇敢做嘗試，再從嘗試中歸納出更好的下一步。
Shirley 也很謙虛地說：「要保持團隊的市場敏銳度，真的要靠年輕人！」
內容為王的媒體時代：「預測趨勢」與「出手的勇氣」最重要
Shirley 還有一個光榮小故事，那就是，她是採訪五月天的第一人！
民國88年，由耿暄撰寫的第一篇五月天報導。（出處）
因為看了五月天的表演，Shirley 認為觀眾會喜歡，立刻和主管溝通邀訪，「身為媒體人，我們就是公司的耳目，眼光很準是必備的啦！」
這時候，當然要抓緊機會問問：「預測趨勢」這個重要的能力要怎麼培養呢？
Shirley 也不藏私和我們分享：
1 . 打開對外界的「感受力」很重要！
試著對環境更關心吧！時常觀察身邊的人事物，才會發現驚喜其實藏在各個角落；發現了小驚喜之後，也會因此而感到幸運，打造正循環的力量。培養眼光也是一樣的，當我們有意識的吸收知識，才能更敏銳的對題材做出判斷。
2 . 多傾聽與自己不同的聲音
自己的觀點一定有不足的地方，多傾聽和自己不同背景的聲音，知道他們正在關注什麼，絕對能成為自己做出下一個聰明判斷的養分。
3. 仔細觀察，多問「為什麼」
我非常喜歡和公司的年輕人聊天，並且不斷的問他們做這個決定背後的「為什麼」。每一個為什麼都能讓我更了解這個族群，有更深的 insight！
內容產業的「變」與「不變」
「現在，正是台灣內容創作能量爆發的年代。」
過去累積多年的工作經驗，從紙媒，到後來橫跨數位媒體、娛樂、藝文、行銷等多領域經驗，其實都是在做「內容的生產與傳遞，只是載具和外貌不一樣，本質是不變的。」
「內容領域大致就分兩種：Lean forward（知識型）及 Lean back（娛樂型），現在內容生產的門檻降低很多，任何創作者都能藉由網路的力量讓世界看到自己，累積自己的知名度與影響力，內容形式上更新增了各種科技、聲音、動態、互動體驗；看似變得很多，但不變的是觀眾的喜好：我們還是在追求『有趣好玩』的『知識』與『娛樂』。」
清楚時代的變與不變，更有助於 Shirley 和團隊共同打造出新潮又貼合觀眾需求的內容。
像是今年六月和高雄市政府觀光局及黃明志合作的全線上演唱會，結合AR科技營造出「沉浸感」，在Live直播現場的螢幕上即時出現各種動畫特效及高雄知名景點，便將「互動娛樂性」放大到極致，短短時間內就吸引了上萬人觀看，至今也已經累積超過 200 萬觀看次數。
「千萬不要因為討厭而換工作」Shirley 的圓圈規劃術
「職涯就像是在畫圓，圓點是自己的專業，一路上要想辦法往外探索出相關的能力，然後趁年輕在圓圈圈裡面盡情換工作，累積各種相關經驗，有助於培養我們換位思考的能力。
我們無法預測20年後會流行什麼，但我們可以好好定位自己的核心，打造不同的圈圈，用跨領域奠定自己的不可取代性。」
最後，請 Shirley 給也在職場打拼的女子們一個重要提醒。
Shirley 想了想，說道：「千萬不要因為討厭而換工作，而是要有信心下一份工作更好，然後將自己準備好，迎向更有挑戰的未來。」
而 Shirley 用自己的故事，為我們舉了最好的例子。
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