做為行銷人，想策劃出一個成效好的計畫，勢必就是要站在趨勢核心的位置，並相互結合。根據歐洲社群數據分析公司 Talkwalker 與 美國行銷軟體公司HubSpot 共同撰寫的報告中顯示，今年，只要搭上這5個趨勢的便車，就能讓你的行銷策略不落於人後！
一、改變對AI人工智慧的印象
AI人工智慧搜集的大數據，可以幫助行銷人更準確的洞悉人性，做出精準的策略。
對～又是AI人工智慧XD，根據歐洲社群數據分析公司 Talkwalker統計的數據，2019的上半年大約有470萬人，對於「AI人工智慧」的到來感到恐慌，而他們會這樣的原因不外乎是：擔心失去現有的工作。但為什麼這樣的情況，能夠幫助行銷人呢？就容我來為大家解釋～
當你在制訂行銷策略時，除了心態先試著從恐懼轉為接受外，讓AI人工智慧的好處（例如：以圖搜圖功能、利用聊天機器人來貼近消費者等等），與自己制訂的行銷計畫做結合，不僅可以幫你減少繁瑣的工作內容，更能花時間在其他更重要的工作項目上。
二、請優先考量客戶的數據隱私
Google Chrome將在未來兩年內，逐漸終止支援Cookie，代表API與機器學習將日益重要。
大家還記得在2018年，Facebook發生的個資洩漏事件嗎？有大量的社群使用者的個人資訊外洩，致使大家與以往相比，開始重視自己在網路上的「隱私權」。然而在2020年，Google宣布在未來兩年內，Google Chrome將會逐步中止支援第三方Cookie。
為何這兩個事件有關係呢？因為第三方Cookie也能追蹤用戶的行為，對於日益重視網路隱私的現代，它的消逝，勢必代表想了解消費者的使用行為的話，需要換一個方式了。所以，在訂定一個新的行銷計畫時，無疑是需要將「用戶隱私權」擺在第一位，因為這會影響消費者對品牌的信任度。那因應這樣的趨勢，可以怎麼面對呢？
試著從依賴Cookie來追蹤，逐漸改為：API與機器學習。API類似你去餐廳點餐，會藉由「服務生」或「訂單」來把你的餐點傳遞到廚房，而這個「服務生」或「訂單」，就是API所扮演的角色。代表只有A點到B點能夠得到你的資訊，其餘非必要的數據，不會外洩。
而它們的好處就是不僅讓用戶的隱私提高，又能夠協助企業收到必需的數據，讓你在這樣的趨勢下，得以兩全，目前像是Google、Amazon和 Expedia 等，都開始通過API開始獲利了，所以，行銷人快跟上！
三、透過AR（擴增實境）與VR（虛擬實境）提升用戶體驗
根據研究，AR的應用將會在2021年超過VR，所以將此技術與品牌結合是很有潛力的。
不論是之前發起熱潮的Pokémon GO、日本環球影城遊樂設施，或是IKEA推出的IKEA Place APP，都是將虛擬的元素與現實做結合的例子。
那為什麼大家都搶著與之結合呢？不僅是因為5G的技術提升，更是VR與AR這兩項技術，能幫助用戶/消費者更「實際」的體驗自家的產品/服務，並增加互動的時間（代表停留時間久），讓他們能夠有深刻的印象與想法，進而消費。
四、對社群的動態/受眾的接受度暸若指掌
去年有效，不代表今年就有效。所以，對於變動快的社群必須時時跟上腳步。
我想這點一定是最基本的，社群的變化是非常快，身為行銷人就必須跟上。除了短影片在社群上越發熱門外，「語音搜索」也是一個不可忽視的重點。它的崛起並非是最新的，但卻次一件需要長期認以待的事。
為何這樣說呢？根據美國市調公司 ComScore調查，2020 年不僅將有 50% 的搜尋來自於「語音搜尋」，更是在以往開始，Android或是iOS系統的手機，都設有各自的語音助理。而現在大部分的消費者，比起打字搜尋，漸漸開始轉向於「語音搜尋」，所以對於SEO的優化、網站的架設、消費者使用環境等，都需要開始納入考量。
五、刺激消費者為品牌創造話題與討論
這是第一步，也是最難的一步：建立一個好的UGC，能夠為品牌產生近7倍的吸引力！
品牌必須透過刺激消費者，讓他們為自身品牌來創造內容、話題，並提高大家願意主動分享、推薦等的互動率。而促進消費者「購買」的關鍵因素，就是由用戶生成內容（UGC）。
意思即是，與美若天仙的KOL相比，消費者更喜歡、相信和自己貼近的普通人，所給出的評價或想法。 像是征服法國的台灣面膜品牌－提提研，在他們自己創建的FB社團內，就會有消費者會「主動」分享使用心得、提醒大家去下單（因為快賣完了）等內容，讓整體的氛圍活絡許多，並且他們所建立出的這些互動，其實都為品牌加很多分！
所以，嘗試為品牌做出好的UGC互動吧！
以上分享的5個跟上趨勢的行銷方法，大家覺得如何呢？不用每個都做好做滿，找出符合自身品牌調性的趨勢，再相互結合就可以了～祝大家今年的行銷策略成效都發發發！
＊本文轉譯自Entrepreneur，原文請點此＊
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