不失禮貌的停止話題原來這樣做!專業又圓融的4大退場技巧

by Elvira
不失禮貌停止話題

也許你曾經遇過…

一個重要的客戶反覆利用寶貴的會議時間和你討論最新的影集,一位同事欲罷不休地和你討論提案,導致你錯過回家的末班車。你的耐心隨著時間一點一點的慢慢流逝…

在談話中劃清界線很難,但如果不適時的提出,可能會對關係造成更負面的影響,你可能會讓自己精疲力盡、你對他人的信任也會減弱、甚至你會開始失去對於談話的掌控權。

若你想避免這樣的情形反覆出現,你可以試試以下4個方法結束談話,讓你不失禮貌的離開談話現場。

停止話題

一、先設定時間限制

每次談話時先限定一定的時間,可以讓你有正當的理由停止談話,並與對方維繫關係。你可以試試:

  • 試著在開始對話前,先溝通好開會的時間,並讓對方參與其中。例:「我今天只有30分鐘的開會時間,請問你還需要更多的時間嗎?但在這30分鐘的時間,我會專注在我們的會議上。」
  • 避免沒有時間限制的空間,如辦公室的公共空間。儘量選擇有時段限制的會議室,可以讓你不失禮貌的離開現場。例:「會議室快要關了,我們下週再繼續吧!」
  • 設置一個鬧鐘,鬧鐘的聲音響起可以作為一個明顯暗示,提醒談話對象知道是時候停止話題。

 

二、暫停一下

在太情緒化的談話中,暫停是一種有效的策略。但須注意,需要解釋一下停止談話的原因,以防止讓對方感到不被尊重。例:「這個討論對我來說很重要,但我現在聽不清你在說什麼」和「我想我需要喘口氣,因為我現在注意力有點無法集中。」避免事後因為太過情緒化,而無法專注在會議上,導致會議效率變差。另外,也試著主動和對方討論出下次的會議時間。

三、承認自己並不是最佳人選

有時,雙方對於對話的期望可能會不一致。也許是另一個團隊的同事正試圖完成一個項目,而你意識到你根本沒有正確的資訊或是技能來幫助他們。如果你的經驗、專業知識無法滿足你的談話對象的需求,直接的承認自己並非是適合的人選會是更最好的做法,可以幫助他們找到對的人。

你可以試試,以下的句子可以幫助你結束話題:

  • 「我恐怕幫不上什麼忙,我想你應該找有更多相關經驗的人」
  • 「看起來你的問題還沒有答案。如果我們(接受某人指導、花更多時間反思、嘗試不同的方法)會怎麼樣?」

 

四、讓自己遠離當事者

在極端的情況下,你可能會需要讓自己先遠離當事者。如果你發現自己害怕和某人說話,或是每次和他談話都影響到自己的情緒的話,那麼會是時候重新評估這段關係。當需要時,你可以試試看以下步驟與對方保持距離:

  • 減少互動:減少與他的社交互動也許看起來很極端,但如果你的身心狀況受到很大的影響,那適時地降低與他互動的頻率是較好的解方。
  • 如果事情不緊急,先晚點回覆:給予自己一點喘息空間,你的談話對象也許會注意到你在製造距離。如果他們發現了,並連繫了你, 這會是個很好的機會,去讓雙方釐清彼此的關係,並找出雙方都能接受的解方。

 

當一場談話不斷地消耗你的精力,卻又無實質幫助的話,你最好的選擇可能是退出談話,這並不容易,但你可以使用以上策略,禮貌而有效地劃清界線。

 

※本文轉譯自themuse 原文請點此

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