初來乍到新環境，若有個願意教、讓你信服的前輩在，也能大幅降低不安（和想離職的心XD）。工作幾年，當你開始要帶新進菜鳥的時候，你會發現，自己不知道要怎麼帶新人！（驚）跟著先前主管的方法也許不錯，但不同的人會有不同標準，要怎麼一邊給新同事溫暖，又能讓對方快速上手、不會拖到你的下班時間呢？帶菜鳥的學問，今天一次教給你。
1.一定要設法減輕雙方的焦慮
一開始帶人，很容易會想「我也有自己的事要做」，而希望用越少的時間，教越多越好，但這樣的想法忽略了「揠苗助長的成本」，教新人時如果教太快，對方無法吸收，事後不斷反覆問你，不僅更花時間，對菜鳥來說也會壓力很大。所以，除了教新東西，也多和對方建立起「雖然很忙，但再困難的事情都可以找我」的關係。另外像是離開座位時也發揮「走動式管理」，不時問問對方：現在進度如何？有需要幫忙的地方嗎？剛剛教的東西慢慢上手了嗎？會是比較好的做法。
2.交代事情要清楚
帶新人最大的體悟，就是「沒有人有讀心術」，尤其惶恐的新人還在適應新工作的做事速度、企業文化，所以建議要交代事情時，盡量一次一件就好，新人有很多事情要記，如果超過兩件，就請務必要確認對方真的有記下來；交代的內容也要非常「具體」，明確指出要去哪個資料夾找哪個檔案，而不只是說「你做錯了」。
3.要有講一次以上的心理準備
雖然我們都很希望遇到神童般的新人，但實際情況是，對方一定會有讓你產生「怎麼會這麼笨」的時刻，這時請做好表情管理，除了耐心表達自己已經講過，也多關心對方為什麼會忘記？會不會是交代的當下就沒有理解背後的原因？釐清誤會，雙方溝通也會更順暢。
4.講做法的同時，交代「原因」
跟讀書一樣，死背不會有好成績，同樣的事情，不同公司可能有不同做法，明確地告訴新人「公司為什麼要這樣做」，通常講原因，對方就不太會忘記做法。
5.不要翻舊帳
當新人出包時，一定要當場指正！可能對方跟你職位平行，或比你年長，你可能不好意思指正，或想說「他都被主管罵了，我就不要火上加油了」，但面對問題、解決問題，也是職場重要的課題，事情發生當下和新人一起面對他的錯誤，儘管你很火大，也要記得深呼吸，用理性的態度論「事」，以免事後抱怨，讓新人與你產生隔閡。
6.一定要和對方一起吃飯
你不一定和新人很合得來，但想想如果今天是你剛到新環境，完全不知道附近有什麼可以吃的，同事也都成群結隊，一定會有點慌張，這時如果帶你的前輩主動帶你去吃飯，或至少跟你一起去買便當，一定會很感激的！我的經驗是，通常一起吃個飯，聊聊輕鬆的話題、對方過去的工作經歷，不僅能讓你更了解對方的個性、懂得往後的溝通技巧，也能讓對方卸下心防，多信任一點。
人到新環境都會很惶恐不安，雖然你不知道這個人會不會待超過試用期，也許你辛苦教他，對方卻決定另謀高就，但人與人之間很奇妙，保持好關係，你不會知道哪天你們需要密切合作，或是會有需要對方的時刻。想想自己初入職場時，也有很多不懂的事情，將心比心，多開口詢問對方的感受和疑問，帶人自然就能帶到心。
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