一想到眼前這個人掌握著你的生殺大權，儘管有什麼新的想法，還是硬要塞回腦袋，逼著自己反芻三次之後再說出口。
畢竟，沒有人想因為反駁主管的觀點而導致失業（除非你打定主意要離開）；也沒有人想唯命是從，盲目支持老闆的任何決定。
和主管說話是項挑戰，更是門深奧的藝術，如何透過談話建立好的上下關係，達到主管的期望，並同時忠於自己的價值觀，以下與主管說話時的十要十不要，值得我們好好學習。
這十項，做就對了！
1.清楚說明你的需求
Time is money！（一分鐘幾百萬上下的）主管沒有太多時間聽你娓娓道來，在報告時直接破題、講重點，並想好自己為什麼要這麼做，在主管詢問時能夠及時回覆，方便主管在第一時間做好決策。
2.留意主管喜歡的溝通方式
有些主管隨時為你打開辦公室的門；而有些則習慣使用通訊軟體，或是透過e-mail邀請，來開啟對話，同時也可以留意主管壓力比較小的時間，在他心情比較好的時候，事情比較容易成功，例如：加薪。
3.表現出自己的價值
主管需要的不僅僅是聽話的部屬，而是期望能夠聽到多方面的分析及解決方案，所以用不著害怕表達自己的觀點，有自信但不失禮貌地提出可靠的想法能讓主管對你更有信心！
4.建立開放式的溝通關係
沒辦法預測主管的反應，可能是造成你無法自在與主管對話的原因之一，不妨為彼此安排固定的時間，例如：每兩個禮拜一次的團隊進度報告，或是在午餐時間與主管進行交流（但請不要表現得像在拍馬屁）。
5.注意自己的肢體語言
儘管沒有說出口，身體也會不小心地表現你真正的態度與想法。保持腰背挺直、眼神交流能讓你更有自信。
（延伸閱讀：談判心理學：8個對方肢體語言背後的真實意思）
6.將年休提前做好安排
這兩者看似沒有什麼關係，但現在公司大多鼓勵員工以休假代替給薪，而且提前做好安排，也可讓主管有足夠的時間批准並進行人力安排。
想想：當你的同事需要休假時，身為職務代理人的你也想提前知道對吧？這樣才可以提早知道並做好準備。提前安排好休假時間，能讓你跟主管、跟同事的關係更融洽。
7.歸功給主管
主管好，你好；主管不好，你也不會過得太好。成為主管強而有力的幫手，當他滿面春風時，說不定下一波升職名單就有你。
8.誠摯為上
不向主管隱瞞任何工作細節，並在犯錯時承認，提出解決方案，能為你帶來主管的信任同時讓這段關係更融洽（前提是沒有重複犯錯）。即便沒有持續待在同間公司，這段關係也會為你的職涯發展有幫助。
9.主動尋求更多挑戰
試著讓主管更輕鬆，主動接下他沒那麼喜歡的工作，這不僅能幫助主管，也能讓你更了解公司運作，更能幫助你升職。（當然，是以你有額外的時間為前提！）
10.有幾分證據說幾分話
公司高層一定有相當足夠的資訊，才會做此決定，所以當你想要反駁某項決定，或是提出新的觀點時，請記得一定要提出根據讓自己立場更可靠。
這十項，千萬別犯！
1.說話拐彎抹角
跟主管說話可不是在說故事，不用花好幾分鐘鋪陳前奏，直接說明重點，再補充細節，讓他更有效率的吸收資訊。
2.當眾糾正主管的錯誤
別說主管了，沒有人喜歡被當眾糾錯！主管在會議上點出你的盲點，並不代表你能夠公眾直指主管的錯，有些事還是私底下來吧。
3.隱瞞自己的錯誤及遭遇到的瓶頸
當發現自己犯錯時，承認錯誤，並提出解決方法才是上策；也不妨與主管討論目前遇到的困難與挑戰，讓主管提供你一些新的方向，或是在大問題發生之前，優先將小問題解決。
4.在情緒激動時找主管談判
無論發生什麼事，請先讓自己冷靜下來，再去找主管溝通，帶著情緒談話只會加深彼此的摩擦。
5.被主管影響情緒
你是否每天都在懷疑主管有雙重人格？就算真的有，也不要緊，你不能改變主管，但你能在主管心情好的時候再找他說話。
6.越過你的直屬主管說話
儘管這個上級不是這件事的負責人，也沒有權力更改你的提議，再向總負責人報告前，不妨先找直屬主管討論（讓他知道你心裡還有他）也不是件壞事，說不定還能獲得新的想法。
7.期待主管讚美你
我們都期待被稱讚，但我不們不再是學生，與其期待別人的稱讚，更要對自己的工作有自信！
8.對於批評，太往心裡去
也許你有時候也會懷疑，主管的批評是不是針對你，大部分的主管們是對事不對人，可能在指證你的時候嚴厲了些，這只是他們求好心切。
9.在職場八卦裡參一腳
職場即戰場，即便是很要好的同事，也可能因為一個小八卦不小心出賣了你，不如保持距離，專注於工作上吧！
10.打斷主管說話
儘管你比主管還要了解這個領域，也千萬別在中途打斷主管發言。待主管發言結束，再以建設性的方式提出自己的想法。
不知道這十要十不要有沒有幫助到你呢？下次與主管會面的時候，就使用這些方法與主管進行交流吧！
本文轉自Careeraddict，原文標題為”How to Effectively Talk to Your Boss: 20 Do’s and Don’ts”
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