名人真心話》社群教母張嘉玲:創意,就是「對生活的體會」

by Ada

說到台灣的社群教母,近幾年,人們的心中會浮現一個名字──張嘉玲。短短幾年間,她化不可能為可能,創造種種行銷界的奇蹟,也因此名聲響亮,成為我們這代的社群代表人物。有關她的經典事蹟,在我們上一次採訪中就已和大家分享過;這次,我們深究她的work-life balance,挖掘行銷人、網路內容經營者都會有興趣的命題。現在,專訪開始!

跟隨熱情,最終找到自己喜歡的

回顧她的職涯經歷,可以發現,她幾乎什麼都做過,卻始終圍繞在她最愛的媒體圈。從傳統媒體做起,擔任美妝電視節目助理,並同時嘗試公關公司的工作,她認為「只要一開始不排斥,就去嘗試看看。」也就是這樣的大膽,讓她多方延伸,再透過刪去法,找到心中的摯愛──「社群經營」工作。現在,她除了自由接社群案,也擔任《范琪斐ㄉ寰宇漫遊》國際新聞共同製作人,同時忙於企業內訓、講課,嘉玲坦言:「我沒有所謂的上下班時間,有時候都不知道自己是在工作還在生活,就算是放鬆看書的時候,還是一直想內容,會覺得隨時隨地都在工作。」

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但這樣的生活,她卻不排斥。「我有被問過,到底要選一個薪水高但我不喜歡,還是要選薪水低但我喜歡的工作?我說,不管怎麼樣,你就選一個你喜歡的吧!」長期下來她發現,人一定要「follow your passion」跟隨自己的熱情:「因為當你把喜歡的事情做深,就會很有成就感,而且有很多的機會會進來,你就會多很多選擇。不管是增加自己的收入,還是增加人脈,或是讓你更認識自己,你都會從中得到收穫。」

談「自由工作者的焦慮」

而雖然目前的工作對嘉玲來說,是一個「快樂的選擇」,但她也向我們提及,身為一個freelancer,真的會有非常焦慮的時候:「自由工作者一定要自律,而要完成自律,你就一定要訂目標給自己,不然很快就會對你的工作倦怠了。」特別是在結束一個大型案子,準備訂定下一個目標前,那種伴隨著怕被眾人遺忘的焦慮,對嘉玲來說,是最可怕的:「可能也是社群變化速度快,每年都會焦慮的是,如果我今年沒有做讓人印象深刻的事,就會被忘記。」但也就是這樣的「焦慮」,讓嘉玲貫徹每一個目標,開出亮眼的成績單。她開心地說,自己沒有任何一天是被浪費掉的。

有了目標,就有打不倒的自信

也許,在社群的世界裡,步調更迭地太快了,不管是做內容,或是網路行銷,嘉玲跟許多人一樣,都沒辦法確定自己十年後會是什麼樣子。但清楚自己現在在做什麼的她,即使一開始對社群什麼都不懂,也就這麼確實地走到今天。

與其說她是一個有自信的人,不如說,她是透過目標建立自信的人。

「我覺得建立自信有一個很大的前提,就是你要是有『目標感』的人,像我自己如果沒自信,通常都是當下我沒有目標,沒有一件事去衝它、去完成它。當你有一個明確目標的話,那些可以打倒你自信的,就都不會是問題。」說這段話時,嘉玲表情靦腆,我卻可以從她的神情看出,做著自己相信並喜歡的事情,是一件多麼耀眼的事。

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自己的創造力,從建立生活儀式開始

有趣的是,大家看到嘉玲,多半是她分享新知、帶領並創造話題的領袖樣貌,但私下的她,卻有著對生活的浪漫。

「我發現一個人要讓自己更豐富,或是成長,很多方面都是從生活來的,創意就是對生活的體會。我不是說我很會生活,但我會盡力去生活。

嘉玲提升生活質感的方式有很多,但皆可歸納成一句話:建立生活的儀式感。像是她最近搬家,開始嘗試園藝,從一開始連九層塔都種不活,到現在,家中各處都有美麗的植物蹤影。

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▲嘉玲不藏私地與我們分享家中的花花草草

除此之外,她每個禮拜一定會做的事情,就是在禮拜日晚上,邀三五好友來家裡吃飯,一群人一起迎接憂慮的禮拜一。她認為,這和我們平常出去喝咖啡、聊生活聊八卦不太一樣,對她來說,除了可藉機交換新知,好好吃一頓飯,對身心靈也有refresh的作用。

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▲嘉玲與三五好友下廚、好好吃飯

「如果情緒沒辦法好好釋放,整個人的狀況就會不好。」因此,嘉玲把居家環境打理好之餘,平時也會跳舞、運動,藉此釋放情緒,現在也在上大提琴課。(職場才女這個封號她當之無愧呀!)

 

給職場人的建議:選擇能跟你一起成長的夥伴

在這次的訪談影片中,我問她,你認為一個人最重要的工作能力或是特質,是什麼?她認為有二:

  • 解決問題的能力

嘉玲認為,這是最重要的。不管是自己的員工還是夥伴,她都很看重這項特質。

  • 對事物的好奇心

這其實是「解決問題能力」背後的人格特質,因為如果一個人有好奇心,就會積極去想問題要怎麼被解決,換言之,要對事物有好奇心,才能成為一個團隊中解決問題的人。

「我自己選擇的朋友和夥伴通常都是還滿有好奇心的人,我覺得這就跟長期情侶關係一樣,一定要可以一起成長,隨時可以分享新東西,隨時找到生活中很有趣的事,不然就會一個人已經往前走,另一個人還在原地。」

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訪問前,我們請前一位受訪者Rita提問(當然,是在不知道回答者身分的情況下),Rita要問下一位受訪者─也就是嘉玲─如果失去現在這份工作,你會做什麼?我們非常好奇,身為社群教母的她,如果不做社群,會選擇什麼呢?

答案,就在這期《名人真心話》裡,趕快去看看吧:

 

你也可以在這些地方找到嘉玲:

 

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