8/24 （六）颱風來搗亂，幸好各位知性又優雅的小主管們，都安全抵達現場～
「小主管的剛剛好美學」為本次才女小聚的主題，邀請奧美策略總監Rita、不動產公司的市場行銷總監小蕾擔任講者，藉由自身經驗，分享向上、向下管理的方法。沒參與到此次小聚的才女們別擔心，這篇文章就是為了你們而生的！（是精華中的精華呀XD
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第一位講者Rita，已在奧美工作12年，大學畢業後進入奧美擔任AE，4年後晉身為副業務總監。目前擔任奧美的策略總監。
適度的放手，才能讓下面的人學會嘗試
因為自己第二任主管的關係，奠定現在Rita帶人的風格：「尤其創意產業，一個人在最自在的狀態下，才能產出最好的觀點與想法。」這樣的方式，讓整體工作氣氛與產能更好。「如果要做到真的完全放手的話，可以在面試的時候注意一下。」假設進來一位很懶惰的員工，或者很失控的新人，這樣的狀態會拉垮團隊。所以，選擇合適的夥伴，也是很重要的。
放手後的下一步：心態要放開 — 青出於藍勝於藍
「我們要雇用巨人！」別怕有比自己能力好的人進入公司，因為這樣公司才會成長。而Rita就有能力很好的下屬，心態也很正確，所以很多事情都放心交付予他，也減輕自己的工作量。其實雇用比自己優秀的人才，相對的，也是讓自己有時間能去其他領域發展（例如Rita有向外發展瑜珈證照、專欄作家等等）。她還會把「功臣」的title放在下屬身上，建立他們的成就感，往後賦予新任務時，他們會更積極想去完成。
第二位講者小蕾：曾歷經兩次轉職。第一次轉職時，帶過團隊；而第二次轉職，從一位帶人的角色轉為小員工，卻在這段時間學習更多：
用自嘲的方式，提醒老闆與自己有「經驗落差」
因為這位主管邏輯很好、思考又快，在看事情時已有一定的邏輯，常會問108個「為什麼」，所以每次我進去找主管前，都會做好充足的準備，把主管會問的全部準備好。但偶爾還是會問到一些無法回答的問題，以前就會直接硬碰硬，但現在就會說：「你怎麼這麼聰明，我都沒想到！」利用自嘲的方式，適時提醒老闆：我們雙方有經驗值的落差，而你是可以教導我的。
找到對的方法，讓雙方建立起溝通的橋樑
小蕾在現場帶了一個小遊戲，讓大家體認到：常常一方認為事情已交代非常清楚，但另一方卻無法完全理解，這就是帶人時會出現的盲點。所以，要用對方能理解的語言來溝通（例如譬喻法等等）。而且，給下屬明確的指示很重要，同時也需給下屬空間，支持他完成工作項目；相對做錯時，也要開口指點他。
進入此次小聚的重頭戲了 — Q&A時間，我們分為向上及向下管理兩部分：
向上管理
Q1：平行主管會將事情推給我們，做好會邀功、做不好就是我們的錯。請問如何面對及處理呢？
Ans：這其實要看個性，像我（小蕾）就不怕鋒頭被搶走，時間久自然看得出誰會做事。但我會和老闆說明組員各自負責的項目，讓老闆了解團隊目前運作的情況（但會在私底下向老闆說明）保持一個透明的狀態：現在在做什麼、這案子花多少錢、誰負責什麼？都會說清楚。
Q2：父親是公司老闆，而父親屬於「傳統型老闆」，在下指令時，並不想採納他人意見，隨意調其他部門的人來自己的單位，讓目前部門的狀態很尷尬。
Ans：先找出能與老闆溝通的同事，請他向上協調，而自己心態也要調整好，正因為是在職場上，所以請撇除親子關係，在公司內，你我就只有上下關係。再請這位從別部門來的人員，寫一份企劃，如果寫得好，那當然很好；寫不好的話，其實就會成為和老闆說明不用他的理由。最後，一定要在自己的團隊內做好「生產線」，分工也需十分明確，才能讓大家更肯定你的領導能力。
Q3：目前在外商工作，自己的主管是空降進來的，但他卻失去與老闆間的信任，導致自己向上提案時，都會被老闆打槍。請問可以如何處理呢？
Ans：換掉一個不好的mindset：「冷眼旁觀」。假設這個空降主管是自己，肯定希望有人願意給予協助，讓自己快速理解公司情況。先去了解這老闆的KPI，再思考自己能給主管什麼幫助。越是在這樣的情況下，自己需要更積極！我們可以偏心，但不能有偏見，身處在中立的角度，才不會掉入爭鬥的漩渦。
向下管理
Ｑ1：有位與自己同等級的主管，在公開場合指導自己團隊的下屬做事方式（但這方法卻是我不認同的）請問如何處理？
Ans：可以先和這位主管說明自己不認同的想法，感謝他的建議與指教，但也請他給我，帶團隊的空間。保護好底下的人，將原則劃清楚就下手，不要隱藏自己的想法，不然這樣會讓下屬難做人。
Q2：在剛升為小主管的過渡期，自己該如何調適狀態？
Ans：身為主管的人，都要有種覺悟：「要給底下的人，說自己壞話的空間。」事情要看很多面向，不會每位下屬看的方向都與自己相同。讓下屬知道如何和自己共事很重要，自己要先設出一個原則，底線與做事SOP要拉出來，很快就能將自己的風格打造出來了！而氣勢是關乎自己的實力，當下屬們看見你的實力雄厚時，他們就會覺得你好厲害XD
Q3：請問，如何和比自己資深的男下屬溝通？有沒有一些訣竅呢？
Ans：秉持一個精神：「就事論事」。但可以在傾聽下屬的意見時，先點出優點，再提出需要改善的地方。讓下屬看見自己在職場上的機會，這樣他們就會自我調整狀態，身為主管的我們，就無需過度操心了。
身為小主管的你，在帶領的過程，必須讓下屬感受到你是尊重他的，也願意給他發展空間；向上溝通時，尊重同樣也不可少，積極給予主管協助，這樣主管才會知道你是一位可交辦的人，更是值得信任的人才。
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