面試時，了解候選人和團隊文化的契合度，對任何公司都很重要！畢竟有再好的能力但卻無法融入團隊中，不只新員工本身會產生不少心理負擔，公司可能也會遭受團隊整體績效下滑的風險。
為了避免以上情況發生，在Netflix的HR團隊工作過8年的Greg Silva指出，在尋找與公司理念相合、擁有企業家思維又能跟團隊合作愉快的員工時，可以在面試關卡設計以下的問題，作為面試官或者應試者的你都能為下一場面試準備當作參考。
應徵動機
通常，企業們都會希望可以聘到一個認同公司願景的員工。因此，除了開出誘人的薪水之外，也會盡力地挖掘出候選人的深層動機。當然，如果面試過程對方都把重心放在薪水部分的話，就要有警覺心了！因此，為了更好的了解每個候選人的動機，可以利用以下的問題：
- 根據你的所見所聞，在這個職位中，你會專注在哪些領域，以解決哪些你認為已經存在的問題或是即將發生的問題？
- 如果你成功加入這個團隊，你會如何跟家人朋友說明為什麼選擇這份工作？
- 為什麼你對我們公司的市場這麼有熱忱，而我們又能一起達成甚麼樣的成就？
企業家思維
在Netflix會鼓勵所有團隊成員都擁有企業家思維，他們不會主動去告訴員工如何分配時間，因為過度管理會扼殺內部文化。相對地，他們期望所有人，包含最基層的人，都能夠自動自發地提出想法。
然而，每個人採取的方式都不一樣：有的人喜歡在大團隊中分享觀點，也有人更喜歡把思緒列出架構後，在Slack上跟小組討論。但只要可以帶來新的觀點，任何方法都很好。
為了辨識出這些人，可以問問以下問題：
- 假如你對某個產品可以如何改進有很好的想法，但你擔心提出來會讓某些同事不開心，這時候你會怎麼做？
- 如果今天是你上班第一天，但在新人訓練開始前還有幾個小時，你會用這段時間做甚麼？
對方回答假設性的答案也沒關係，只要他能在回覆時展現出企業家思維和自信，通常他們在被錄用後都會成為團隊中的隱性領導者。
團隊合作
一個再好的候選人如果不能跟別人合作，就沒有聘用的價值了。就像行銷大師Tara Nicholle-Nelson說過：「一群好球員不見得可以組成一個好團隊。」
因此在面試過程中，可以把目標放在了解候選人們如何處理衝突：當有事情不對勁時，他們是先怪罪別人或是找方法改進呢？還是，他們太問題解決導向，以至於沒有注意到同伴會如何評價他們的主張呢？
為了避免錄用到聰明但不會跟別人合作的員工，可以提出以下的問題：
- 根據過去的經驗，當你和別的部門成員意見不同時，爭執的主因是甚麼，而你們後來如何解決？
- 在過去的職涯中，你最常被建議哪些地方需要再改進？
- 你在職涯中最信任的導師是誰，而你又從他身上學到那些事？你如何把這些事應用到和其他人合作之中？
透過候選人如何回答以上這些問題，他們也會漸漸洩漏出自己隱藏的特質，讓你判斷他們是不是團隊文化的best fit。相信上述的三個特質都是良好團隊風氣的共通基本要素，不如趁現在就把這些問題筆記下來，拿去下一次的面試使用吧！
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本文轉譯自Fastcompany,原文標題為“This Former Netflix HR Exec’s Culture-Focused Interview Questions”
Images credit: Freepik
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