BetweenGos網站上最常收到的問題就是「面試技巧」和履歷相關的問題了,而時代在變,面試官考慮的事也與時俱進,你這次面試完,下次面試可能三五年後,一切都風雲變色,也難怪求職、轉職面試一直是職場才女之間熱議的話題;因此在週一的直播中,我們邀請到了資深人資Sandy(不要看人家長得幼齒,她在HR界可也是打滾了七、八年啦~),請她不藏私地公開面試、履歷大忌和致勝關鍵,為了錯過直播的才女們,我們便將對談中的精華一併整理在這篇文章當中!

 1. 在眾多履歷中的勝出的關鍵是什麼?

曾待過飯店、百貨、出版和科技業的Sandy,節目開始前的空檔仍在收求職信。我瞥了一眼──哇,真的是一片履歷大海啊。既然HR會收到雪片般的求職信,要怎麼讓自己的履歷脫穎而出呢?以104應徵信為例,Sandy建議:除了制式格式,可控制因素如:信件主旨、推薦信內容要盡量客製化。若104上有附上HR的個人信箱,寄過去也會增加開信率。Sandy說,大約有70%的人都不會去改104系統預設的自我推薦信,若你是自己寫,且重點一目瞭然(兩三句便寫出曾任職務、自身技能和這份工作的關聯),是會很吸引人資往下繼續看的。再來,人資是會認真看自傳的!即使只是快速掃過,人資也可以更加了解這個人,Sandy表示,還滿常有新鮮人可能因為覺得自己無工作經驗而不寫,這可是有點扣分的,建議寫出社團或活動經驗,並強調與應徵工作的關聯。

「也奉勸大家,我知道對很多職務來說有個性是好事,但大頭照放看不清楚臉的、甚至放卡通人物的,人資真的會滿頭問號啦。」Sandy笑著說。

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2. 錄用與否,通電話那刻就開始打分數了

若人資對你感興趣,接下來大部分的HR都會打電話約面試時間,Sandy也由衷建議大家,知道待業中的人可能作息不太穩定,但求職期接到陌生來電(但現在都有相關App可以辨識來電對象啦),絕對不能聽起來一口睡意,或是忘記自己投過哪家公司履歷,這都是大忌:「我遇過那種反問我『咦?我是應徵什麼職缺?』的那種人,當下我頭也都洗一半了,也只能硬約他來面試,但其實已經被大大扣分了。」她補充,通常面試前50%已成定局,關鍵在履歷和通電話時的態度和誠意,由此可見第一印象真的很重要!

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3. 宛如社會實驗的面試大觀園,人資看的是這兩樣東西!

一樣米養百樣人,會不會被錄取,有太多太多因素要考慮了。Sandy以人資的角度,和我們分享最關鍵的因素便是「尊重」和「誠意」。這樣聽起來有點模糊,但其實就是大原則:「面試是雙向的,是公司和求職者相互了解的場合,充分尊重並拿出工作的誠意,是最大關鍵。」那麼,要如何展現尊重和誠意呢?

  • 太早到和遲到都不好:除非是防空演習,不然提前5~10分鐘到就好。(遲到等同於浪費別人時間,當然是大忌囉。)
  • 眼神飄忽和死命直視面試官都不好,自然就好~
  • 最大的大忌:沒做功課或做錯功課(搞錯職務的大有人在呢…)、電話沒調靜音,響了還接電話
  • 最大加分點:態度好其實就贏一半了,或是準備很足,甚至在面試官問之前,就已經先提問。Sandy也遇過自己帶電腦並用PPT報告,還詳列問題的求職者,這對公司來說都是很加分的!

另外,過度包裝也不是件好事,應該說縱橫職場多年的HR,一聽就會知道這個人是誠實與否還是過度包裝;尤其被問到優缺點時,講出不是缺點的優點,可是會被貼上#不誠實的標籤唷。

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4. 最後的提問到底該問什麼?

大部分面試官收尾時都會問「你還有什麼問題想問?」這時候可針對求職網上沒列到的項目提問。例如部門人數、主管帶人的風格、最常合作的部門、公司和所屬部門未來的規劃(如:有沒有擴編的計畫?)……這些問題,旨在讓對方知道「你在乎的是什麼」,如果是針對組織架構提問,問有無升遷可能也都OK,這些問題都會讓面試官覺得「你真的有心想成為我們的一份子」。

 

最後,Sandy也為一般大家覺得最難回答的「期望待遇」和「人生規劃」解惑。俗話說談錢傷感情,但工作的本質本來就是用時間換取金錢,Sandy說:「千萬不要為了提高錄取機率,而壓低自己的期望薪資,這樣萬一你以較低的薪資錄取了,這份工作也不能算是你喜歡的工作了吧?」她建議,自己可以設定一個真心可接受的薪資範圍,誠實以告吧!這樣資方也會比較清楚,公司能不能給予你期望的薪水。

而女性最常被問到的「有無結婚/生小孩的計畫」,Sandy建議據實以報,但要適度包裝,例如「未來有結婚的打算,但我還是會以事業為重。」因為說真的,對想成立家庭的女性不友善的公司,真的會是你的dream job嗎?

 

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