假如今天要你幫自己的「情緒控制」能力打分數你會打多少?

尤其是面對自己生氣、不滿的這種負面情緒,如果你的表達方式不適當,更會讓你旁邊的人感覺掃到颱風尾、或著搞的當下情勢更僵。

我的話,先幫自己打下不及格的50分,先自首我是一個在親密的感情裡,情緒管理能力待加強的人XD 先從一段我有點中二的故事開始說

 

小小一顆Emoji鑄成美麗的錯誤

這是發生在與男友的日常下班吃飯環節裡,姑且先稱他叫J熊好了(因為他胖胖的,像一隻可愛版的熊,希望他不要看到今天的文章呵呵)先下班的我搭了捷運到J熊公司旁的捷運站,他傳了訊息跟我說十分鐘後到,結果40分鐘過去了….人沒到,訊息問他沒回、電話打了沒接(而且類似情況常常發生)。

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一樣按照往常,我的腦袋又開始冒煙,不耐煩跟怒氣已經衝到頭頂,當我再次打開Messenger看到J熊回覆訊息說明他遲到的理由,覺得理由很爛的我準備接連砲轟開嗆的時候,我單手打字的右手居然手殘…Fxxk按到了文字欄旁邊的愛心鍵!!

不巧,他立馬已讀回送我三顆大愛心,覺得我竟然沒森氣。看到這樣的結果發展,我有點小驚訝,怒氣也都消了,反而很耐心的叫他事情結束快點過來,五分鐘後他飆過來了,沒有往常我白眼後空翻好幾圈的大肆碎念,換來的是一頓和諧的晚餐時間。

 

培養生活裡的EQ: 情緒的調控跟表達

後來在網上看完了一場心理學家陳永儀的TED演講,裡面提到「情緒化」一直被認為是很負面的形容詞,但講者講了一句話狠狠點醒了我,她說:「感受本身並沒有是非對錯跟好壞,但問題在於你怎麼表達你的情緒。」

就像是你可以森氣,但你不能打人;你可以不耐,但不需要用連環的語言攻勢,嘗試讓對方感到抱歉。或者最大部分你只是想宣洩掉當下的不滿罷了,尤其對親近的人就更容易了,前陣子發生上面的中二小故事後,我才發現:

原來這種持久性短暫的負面情緒,不是只有用發洩的方式才可以讓它消失(其實還超沒效的,反而讓你更氣PUPU),提醒一下自己適量的釋出善意跟理解,反而更讓對方意識到的自己錯誤,達到效果的同時,還不用付出讓感情變僵的代價。

 

面對失控小情緒三步驟

有負能量其實根本不是一件壞事,它們的與生俱來也是有它的好處在呀,就像你都不喝水,現在腎臟「發痛」了,就在提醒你它不舒服叫你快點多喝水一樣。在這件事情面前,你產生負面情緒,就是在提醒你「有問題是待解決的」

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TED裡的陳永儀醫生也跟大家分享面對這種「來的也快,去得也快」的壞情緒,你可以怎麼做:

  • 正確的辨識自己的情緒 (有沒有可能你把害怕辨識成生氣,錯誤的表達方式讓事情演變更糟)
  • 調控快要爆發的它,找良性的方式表達出來
  • 讓你不快的問題根源在哪,有沒有辦法去解決

 

到職場上就變成「不專業」了

如果你習慣在工作裡也一樣釋放當下的情緒,就是個大危機了,例如當下你覺得在這次的工作溝通裡受委屈忍不住落淚,同事不見得同情理解,而是認為你遇到挫折並無法理性地專注在問題解決上。情況二換成今天你不滿老闆做出的決策或交辦的事項,在協作過程裡你的語氣流露出不高興,或者臉臭,不僅拖累工作品質,還讓老闆感受到你的不滿,對你的未來職涯發展相信也不是一件好事。

如果你也自認跟我一樣EQ分數要更加強,想想今天愛心符號的故事,不管在上班中或下班後,當壞情緒又找上門,試著把要罵出去的話吞下去,去刻意練習良性的情緒表達吧!

參考資料:沒有「負面能量」是好事嗎?需要重新認識的「情緒反應」

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