職場上,業績強的人說話比較大聲,人緣好的人遇上突發狀況最容易化險為夷;若業績表現好、人緣又好呢?升遷加薪一定少不了你。然而俗話說得好:「做事不難,做人才難」,做一次面子給同事、上司,有時勝過你做對十件事。BetweenGos從九月開始發起【職場必修人際管理】專題文章,邀請各行各業的職場才女與我們分享向上、向下管理的箇中藝術。今天就帶你來複習做人的精華,讓你更如魚得水,成為笑到最後的那一個。

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剛到新公司報到,該曖曖內含光,還是用點小巧思,讓大家記得你?答案沒有一定,但還是有「比較聰明」的做法。

1.四個小撇步,讓你的新東家認為你很不錯

到職前三個月,基本上要用來適應企業文化,和新老闆(和主管)的做事優先順序,這段時間建議一邊體會他們的領導風格,一邊弄清楚,老闆(或主管)的壓力在哪?是銷量還是品牌響亮度?他最需要下屬優先做好的事情是什麼?如果有前輩可請教是最好,沒有的話,看能不能聯絡到前同事,讓你不會太慌張。

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2.利用e-mail破冰,奠基好的第一印象。

職場上,第一印象真的很重要,因為同事沒有那麼多時間顧到別人(大家都自身難保了啊~),但若能留下「這個新人好像很不錯喔?」的看法,好的開始就是成功的一半了。建議你先建好公司通訊錄,利用e-mail提升形象分數!

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而當你還是菜鳥時,很可能誤以為要取得晉升或加薪的好機會,「向上管理」是唯一的道路。然而,真正的黑馬會做到面面俱到,甚至把眼光放在自己的情緒管理,良好地與每個職位的人互動。

3.這五種人,反而決定你的升遷機會

不要只將眼光放在考核成績上,而是去思考:「哪些人,有可能影響我的升遷機會?」並全面地掌握職場好人緣,才是勝利組的致勝關鍵。下列這五種人是除了上司、老闆以外,你在職場上特別要注意應對的角色,千萬不要惹到他們啊~

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4.「對內」管理情緒,「對外」改善人際關係

在職場上,由於時常需要溝通、化解衝突,EQ尤為重要;究竟EQ高的人是如何和他人保持良好互動、建立健康的人際關係呢?他們做了下文中這五件事。

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5.和同事不合?你可以做得更漂亮

我們註定會和某些人不對盤,而如果這件事發生在職場,說實在的,和必須朝夕相處的人不合,一定會影響心情。這時先別急著大肆抱怨或「弄」人家,有更好的方式,改善你的工作心情和人際關係。

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另外,總有一天,我們會從基層職員變成管理職,你覺得一個好的主管必須具備什麼條件?如果你即將帶人,下面這些文章一定可以給你滿滿定心丸;倘若你已經是個主管,我們一樣推薦這些讓你游刃有餘、成功帶領下屬變成A咖的好方法。

6.帶人不用特別走心,但一定要帶心!

工作幾年,當你開始要帶新進菜鳥的時候,你會發現,自己不知道要怎麼帶新人!(驚)跟著先前主管的方法也許不錯,但不同的人會有不同標準,比如說特別叛逆特別干擾你工作的下屬,絕對要用比較特殊的方法……要怎麼一邊給菜鳥溫暖,又能讓對方快速上手、不會拖到你的下班時間呢?

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《帶菜鳥學問大!掌握六秘訣,成為值得尊敬的好前輩》

《我也可以帶人了嗎?第一關:「叛逆型的菜鳥」》

 

7.一個A TEAM,是培養出來的。

你總是盼望自己可以帶領一個團隊,而這個A TEAM成員,他們能力一流,向心力高,和你共同打拼創下不同的業界傳說。可惜現實世界總是:下屬可能連數字都會放錯,會遲到早退,上班可能沒什麼心……下面文章中的三個帶人Dos & Don’ts,特別推薦給最難當的「三明治中階主管」。

推薦閱讀:《用這六件事,讓下屬變A咖!》

 

8.主管們切莫忘記,帶領團隊,才是你的首要任務。

在工作繁雜時間壓力下,該如何掌握每位成員的狀況,成功把好人才留在你的團隊中呢?資深大PM Stacy推薦這四個實用方法,我們真的覺得很受用啊!各位主管們趕緊來看看~

推薦閱讀:《掌握四重點,當個游刃有餘的中階主管》

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職場上,有非常多不合理的狀況。被上司刁難、做了所有事卻要幫公司揹黑鍋,也有的可憐職場才女,遇到前輩霸凌。擦擦眼淚,我們跟你一起面對!在離職之前,有些事你仍然可以試著奮力一搏。

9.遭受職場霸凌,卻不想失去工作?看看這個精品業的真實故事。

在A到職第二個月起,資深前輩對她說,希望A能理解前輩要扛起這間店1/4的業績壓力。以後每逢A和前輩搭班的日子,賣場清潔和商品維護的工作就全部交給A了。起初A還非常高興,覺得自己才到職一個月就能擔此大任,一定是自己的能力得到賞識!還為此高興了好一陣子,然而沒過多久,她發覺一切都變了…

推薦閱讀:《被老鳥欺負,該怎麼辦?》

 

10.被主管狂飆時,輕閉雙眼撐過四分鐘,你會比較不委屈

我們人在被怒罵時,都會下意識想反駁,或是提出自己覺得正確的論點,試圖想讓對方了解「自己不是故意的」。然而心理學家卻建議文章中的這兩個方式,讓我們平安度過上司的怒火。

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11.如果你很討厭加班,試著「管理他人期待」吧!

工作怎麼樣都做不完,在無限輪迴的加班地獄中,你不禁想:彷彿選擇這份工作,就必須用無止盡的加班時數來換取薪資與讚賞。然而,真的是這樣嗎?

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12.公司請你簽薪資保密條款,背後的真實原因其實是…

關於員工薪水該不該透明,長久以來眾說紛紜,不少新興企業和研究指出,將薪資公開透明,能有效激發員工鬥志、讓全公司生產力蒸蒸日上。當然,也有企業反對公開薪資,認為會造成員工惡性競爭…

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最後,當你成為在上位者,或是公司草創階段的管理團隊,就得了解,一個「健康的企業文化」有多重要。企業文化如何建立,才能讓你的公司歷久不衰、乘風破浪呢?

13.業務是四肢,行銷是腦,財務是心臟,而人資是靈魂。

企業文化這個題目很大,或許不是一言兩句可以帶過的,但談及企業文化,絕對脫離不了「人」,企業中的人就像身體的細胞一樣,細胞可以讓我們的身體變得很健康,也可以讓我們的身體失去功能,若把企業當作生命身體,則可以把細胞當作企業中的人,人包含創辦人或決策者,各階層主管及每一位員工。這些人對了,則能建立一個正面及創辦人期望的企業文化,反之,也可以讓一個企業形塑出像腫瘤般的「泣夜」文化…

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一共14篇文章,希望能陪伴職場才女們職涯各種階段。有任何問題歡迎私訊我們,我們和優秀的各行各業才女們都會盡力解答:)

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